Jak zpochybním poplatek za kreditní kartu?
Nalezení nevysvětlitelného poplatku na vaší kreditní kartě může být děsivé a frustrující. Naštěstí uživatelé kreditních karet mohou napadnout poplatek z kreditní karty, který je nesprávný nebo nepravdivý. Nejlepším způsobem řešení sporu s poplatkem za kreditní kartu je pečlivé sledování výpisů a účtů z kreditní karty. Rychlé chycení chyb je jedním z nejlepších způsobů, jak úspěšně napadnout nesprávné platby na vaší kreditní kartě.
Když účet přijde v e-mailu, často se objevují nepřesné poplatky za kreditní karty. Než se pokusíte napadnout platbu kreditní kartou, pečlivě prozkoumejte položky, o kterých si myslíte, že jsou nesprávné. Zkontrolujte všechny příjmy a nákupy, abyste ověřili ceny nebo data, a nezapomeňte mít přesné informace při zahájení procesu sporu.
Někdy spor o kreditní kartu pramení spíše ze špatné služby nebo nespokojenosti s produktem než z chyby fakturace. Firemní zásady se mohou lišit, pokud jde o vrácení poplatku za nedostatečnou spokojenost zákazníka. V některých případech budou společnosti poskytující kreditní karty přilákat klienty tím, že při nákupu konkrétního produktu nebo služby s touto kartou nabídnou určitý druh záruky spokojenosti.
Úvěrový spor způsobený podvodem nebo chybou může být vyřešen telefonickým hovorem s původním obchodníkem nebo společností vydávající kreditní karty. Pokud telefonický problém problém nevyřeší, je třeba provést určité kroky ke zpochybnění platby kreditní kartou. Konkrétní postup se může u různých kreditních karet lišit, proto se přímo obraťte na svou kartovou společnost a získejte požadavky z první ruky. Obvykle začíná proces sporu psáním dopisu o sporu s kreditní kartou nebo vyplněním formuláře sporu poskytnutého společností vydávající kreditní karty.
Dávejte pozor, abyste vyplnili sporný dopis nebo formulář a poskytli co nejvíce informací. V případě potřeby přiložte kopie všech příjmů a smluv o prodeji nebo službách. Zašlete papírování ověřenou poštou, abyste zajistili oznámení, kdy společnost vydávající kreditní karty obdrží váš spor. Některé společnosti mají lhůty pro podávání sporů a běžná je 60denní lhůta od data nákupu.
Společnost vydávající kreditní karty obvykle odpoví na spor do 30 dnů od obdržení papírování. Společnost může okamžitě vrátit peníze nebo zahájit vyšetřování sporu s kreditní kartou, které může trvat až 90 dní. Během oficiálního vyšetřování sporů jste obvykle chráněni před tím, než budete muset platit zásadu příslušného poplatku a případné narůstající úroky. Pokračujte však v placení dalších poplatků za účet na kreditní kartě, abyste předešli poškození vašeho kreditního skóre.