Comment contester les frais de carte de crédit?

Trouver des frais inexpliqués sur votre carte de crédit peut être à la fois effrayant et frustrant.Heureusement, les utilisateurs de cartes de crédit sont en mesure de contester une charge de carte de crédit incorrecte ou fausse.La meilleure façon de faire face à devoir contester une charge de carte de crédit est de surveiller étroitement vos relevés et factures de carte de crédit.La capture d'erreurs rapidement est l'une des meilleures façons de contester avec succès des frais incorrects sur votre carte de crédit.

Les frais de carte de crédit inexacts sont fréquemment trouvés lorsque la facture est disponible par la poste.Profoncez soigneusement les articles que vous pensez être incorrects pour vous assurer que les frais sont effectivement erronés avant de tenter de contester une charge de carte de crédit.Vérifiez tous les reçus et achats pour vérifier les prix ou les dates, et assurez-vous d'avoir des informations précises lorsque vous commencez le processus de litige.

Parfois, un différend de carte de crédit découle d'un mauvais service ou d'une insatisfaction des produits plutôt qu'une erreur de facturation.Les politiques de l'entreprise peuvent varier lorsqu'il s'agit de rembourser les frais pour manque de satisfaction des clients.Dans certains cas, les sociétés de cartes de crédit attireront des clients en offrant un certain type de garantie de satisfaction lorsque vous achetez un produit ou un service particulier avec cette carte.

Un différend de crédit causé par une fraude ou une erreur peut être effacé par un appel téléphonique à l'originemarchand ou société de carte de crédit.Si un appel téléphonique ne résout pas le problème, il existe certaines étapes pour contester une charge de carte de crédit.Le processus spécifique peut varier avec différentes cartes de crédit, alors contactez votre entreprise de cartes directement pour obtenir les exigences de première main.Habituellement, le processus de litige commence par la rédaction d'une lettre de litige de carte de crédit ou le remplissage d'un formulaire de litige fourni par la société de carte de crédit.

Veillez à remplir la lettre ou le formulaire de litige et offrir autant d'informations que possible.Incluez des copies de tous les reçus et accords de vente ou de service le cas échéant.Envoyez les documents par courrier certifié pour assurer la notification lorsque la société de carte de crédit reçoit votre litige.Certaines entreprises ont des délais de dépôt des litiges, et une date limite de 60 jours à partir de la date d'achat est courante.

La société de carte de crédit répondra généralement à un différend dans les 30 jours suivant la réception des documents.L'entreprise peut rembourser votre argent immédiatement ou initier une enquête sur les litiges de carte de crédit, qui pourrait durer jusqu'à 90 jours.Lors d'une enquête officielle sur les litiges, vous êtes généralement protégé de devoir payer le principe sur la charge en question ainsi que tout intérêt accumulé.Continuez à payer d'autres frais sur la facture de carte de crédit, cependant, pour éviter de nuire à votre pointage de crédit.