Wat is een kenniselement?
Een kennisactivum is een activum dat wordt gegenereerd op basis van de ervaringen of innovatie van een organisatie die in de toekomst kan worden omgezet in fysieke fysieke activa zoals rijkdom. Sommige van deze activa zijn tastbaar, zoals auteursrechten of patenten die eigendom zijn van een bedrijf en kunnen worden omgezet in winstgevende producten. In de meeste gevallen is een kennisactief een ontastbaar stukje informatie dat is ontleend aan de productieprocessen, de investeringsgeschiedenis of het personeelsbestand van een bedrijf dat bij correct gebruik impact kan hebben. Het destilleren van deze informatie in bruikbare best practices voor het vormen van een organisatie en het zakendoen is de manier waarop deze kennis zo waardevol wordt.
Er zijn veel bedrijven waarvan de waarde duidelijk blijkt uit de cijfers op hun balans of inkomensrapporten. Er zijn maar weinig van deze bedrijven die toevallig dit soort rijkdom tegenkomen. Ze doen dit door kennis te gebruiken die voortkomt uit innovatief leiderschap of uit vallen en opstaan in de tijd. Hoe dan ook, bedrijven met de meest bruikbare kennis kunnen effectief een concurrentievoordeel behalen ten opzichte van hun concurrenten. Als gevolg hiervan kan een kennismiddel net zo belangrijk zijn als elk fysiek bezit van een bedrijf.
Sommige voorbeelden van een kennisactief hebben echte fysieke manifestaties. Een bedrijf dat het patent bezit voor een revolutionair bedrijfsproduct of een geldbesparende productietechniek, kan dat patent gemakkelijk omzetten in winst. Auteursrechten zijn even waardevol, aangezien ze het bedrijf dat hen bezit exclusieve rechten geven op alle activa die ze beschermen. Elk van deze documenten komt voort uit de kennis van hun makers.
In veel gevallen is een kenniselement een ongrijpbaar stuk informatie. Die informatie kan voortkomen uit de ervaringen van het bedrijf op allerlei gebieden. Het management van een bedrijf kan uit ervaring leren hoe de organisatie op één lijn te brengen, de productie te stroomlijnen, producten op de markt te brengen, klanten te bedienen, enzovoort. Bij bepaalde gelegenheden kan het bedrijfsmiddel niet voortkomen uit ervaring, maar uit een soort innovatie die door iemand van het personeel van het bedrijf is gecreëerd.
Hoewel een kenniselement onmiskenbaar waardevol is, is het proces dat die kennis in nuttige informatie omzet net zo belangrijk. Een groot bedrijf moet schijnbaar eindeloze stukjes informatie uit meerdere bronnen verwerken en dat alles omzetten in iets dat bedrijven kan helpen. Kennisactiva zijn vooral nuttig voor bedrijven die best practices willen bedenken. Best practices zijn de optimale methoden voor het leiden van een bedrijfsorganisatie op elke afdeling, en het bedrijf dat zijn best practices kan vertrouwen, heeft een enorm voordeel ten opzichte van bedrijven die nog steeds op zoek zijn naar antwoorden.