Co je znalostní aktiva?
Znalostní aktivum je aktivum, které je generováno zkušenostmi nebo inovací organizace a které lze v budoucnu změnit na skutečná fyzická aktiva, jako je bohatství. Některá z těchto aktiv jsou hmotná, jako jsou autorská práva nebo patenty, které jsou vlastnictvím společnosti a lze je převést na ziskové produkty. Ve většině případů je znalostní aktivum nehmotný kousek informací získaných z výrobních procesů společnosti, investiční historie nebo pracovní síly, které mohou mít při správném použití dopad. Rozdělení těchto informací do použitelných osvědčených postupů pro vytvoření organizace a podnikání je způsob, jakým se tyto znalosti stanou tak cennými.
Existuje mnoho společností, jejichž hodnota je zřejmá z čísel v jejich rozvahách nebo zprávách o příjmech. Jen málo z těchto společností se náhodou stalo s tímto druhem bohatství. Dělají to pomocí znalostí, které pocházejí buď z inovativního vedení, nebo z pokusů a omylů v průběhu času. Bez ohledu na to mohou společnosti s nejužitečnějšími znalostmi účinně získat konkurenční výhodu oproti svým soupeřům. V důsledku toho může být znalostní aktiva stejně důležitá jako jakákoli fyzická aktiva vlastněná společností.
Některé příklady znalostního majetku mají skutečné fyzické projevy. Společnost, která je držitelem patentu na nějaký revoluční obchodní produkt nebo výrobní techniku šetřící peníze, může tento patent snadno proměnit v zisky. Autorská práva jsou stejně cenná, protože poskytují společnosti, která je drží, výhradní práva na veškerá aktiva, která chrání. Každý z těchto dokumentů vychází ze znalostí jejich tvůrců.
V mnoha případech je znalostní aktiva nehmotnou informací. Tyto informace mohou vycházet z minulých zkušeností společnosti v mnoha oblastech. Vedení společnosti se může ze zkušeností poučit, jak sladit svou organizaci, zefektivnit výrobu, prodávat produkty, obsluhovat zákazníky atd. Při určitých příležitostech nemusí aktivum pocházet ze zkušeností, ale z jakési inovace vytvořené někým na pracovní síle společnosti.
Ačkoli znalostní aktiva je nepopiratelně cenná, proces, který promění tyto znalosti v užitečné informace, je stejně důležitý. Velká společnost musí zpracovat zdánlivě nekonečné kousky informací z více zdrojů a vše to destilovat do něčeho, co může pomoci podnikání. Znalostní aktiva jsou zvláště užitečná pro firmu, která si přeje vymyslet osvědčené postupy. Osvědčené postupy jsou optimální metody vedení obchodní organizace v každém oddělení a společnost, která věří svým osvědčeným postupům, má oproti těm společnostem, které stále hledají odpovědi, obrovskou výhodu.