Co to jest zasób wiedzy?

Zasób wiedzy to zasób generowany na podstawie doświadczeń lub innowacji organizacji, który w przyszłości może zostać przekształcony w rzeczywiste aktywa fizyczne, takie jak bogactwo. Niektóre z tych aktywów są materialne, takie jak prawa autorskie lub patenty będące własnością firmy i które można przekształcić w dochodowe produkty. W większości przypadków zasób wiedzy to niematerialna część informacji uzyskanych z procesów produkcyjnych firmy, historii inwestycji lub siły roboczej, która może mieć wpływ na prawidłowe wykorzystanie. Przełożenie tych informacji na najlepsze praktyczne praktyki tworzenia organizacji i prowadzenia działalności gospodarczej jest sposobem, w jaki wiedza ta staje się tak cenna.

Istnieje wiele firm, których wartość jest oczywista z liczb w ich bilansach lub raportach dochodów. Niewiele z tych firm przypadkowo trafiło na tego rodzaju bogactwo. Robią to, wykorzystując wiedzę pochodzącą z innowacyjnego przywództwa lub z prób i błędów w czasie. Niezależnie od przypadku firmy o najbardziej użytecznej wiedzy mogą skutecznie zyskać przewagę konkurencyjną nad rywalami. W rezultacie zasób wiedzy może być tak samo ważny jak każdy zasób fizyczny będący własnością firmy.

Niektóre przykłady zasobu wiedzy mają rzeczywiste fizyczne przejawy. Firma, która posiada patent na rewolucyjny produkt biznesowy lub technikę produkcji oszczędzającą pieniądze, może z łatwością przekształcić ten patent w zyski. Prawa autorskie są równie cenne, biorąc pod uwagę, że dają firmie, która je posiada, wyłączne prawa do wszelkich aktywów, które chronią. Każdy z tych dokumentów pochodzi z wiedzy ich twórców.

W wielu przypadkach zasób wiedzy jest niematerialną informacją. Informacje te mogą pochodzić z wcześniejszych doświadczeń firmy w dowolnej liczbie dziedzin. Kierownictwo firmy może uczyć się z doświadczenia, jak dostosować swoją organizację, usprawnić produkcję, sprzedawać produkty, obsługiwać klientów i tak dalej. W niektórych przypadkach zasób może pochodzić nie z doświadczenia, ale z pewnego rodzaju innowacji stworzonych przez kogoś z pracowników firmy.

Chociaż zasób wiedzy jest niezaprzeczalnie cenny, proces, który zamienia tę wiedzę w przydatne informacje, jest równie ważny. Duża firma musi przetwarzać pozornie nieskończone fragmenty informacji z wielu źródeł i destylować je w coś, co może pomóc biznesowi. Zasoby wiedzy są szczególnie przydatne dla firmy, która chce opracować najlepsze praktyki. Najlepsze praktyki to optymalne metody prowadzenia organizacji biznesowej w każdym dziale, a firma, która może zaufać najlepszym praktykom, ma ogromną przewagę nad firmami, które wciąż szukają odpowiedzi.