Wat is contant omgaan?
Geldverwerking is een zakelijke activiteit die zich richt op het accepteren, tellen, volgen en distribueren van contant geld als onderdeel van een bedrijfsoperatie. De bijzonderheden van het proces kunnen geautomatiseerd of handmatig zijn, afhankelijk van de instelling en de hoeveelheid contant geld die betrokken zijn bij het verwerkings- en boekhoudproces. Over het algemeen worden geldverwerkers getraind in het vervullen van hun verantwoordelijkheden en het verantwoorden van het geld dat in hun vertrouwen wordt gesteld, en hoe te reageren in situaties die buiten de normale werkingssfeer vallen.
Cashverwerking vindt plaats in vrijwel elk type bedrijfssituatie. Retailers trainen personeel in het omgaan met contant geld als onderdeel van het ontvangen van betalingen van klanten die aankopen doen. In het geval dat de contante transactie de uitwisseling van wettig betaalmiddel inhoudt, worden de medewerkers ook getraind in het verstrekken van de juiste hoeveelheid wisselgeld aan de klant. De training omvat ook instructies voor het correct verwerken van creditcardbetalingen, tot en met het verkrijgen van de handtekening van de klant en het verstrekken van een ontvangstbewijs als bewijs van de voltooide transactie.
De taak van het omgaan met contant geld is ook een essentieel onderdeel van de lopende activiteiten van een aantal andere soorten bedrijven. Cheque-verzilveringsdiensten en betaaldagleningsbedrijven leiden personen op in beleid en procedures voor het omgaan met contanten. Bankpersoneel is specifiek getraind in het ontvangen van contante stortingen van klanten, het beheren van betalingen van klantenrekeningen en zelfs in het verkrijgen van extra contant geld uit de kluis van de bank wanneer het nodig is om een geldlade aan te vullen. Casino's trainen ook individuen in het omgaan met contant geld, waarbij ze de tijd nemen om ervoor te zorgen dat die werknemers weten hoe ze een kassa of lade met geld moeten beheren, inclusief hoe ze de inhoud van de lade met elkaar kunnen verzoenen aan het einde van een dienst of werkdag.
Het algemene proces van geldverwerking omvat zelfs training in wat te doen als onverwachte omstandigheden zich voordoen. Een bankteller die ook een geautoriseerde geldverwerker is, zal bijvoorbeeld worden getraind in het reageren op een overvalpoging, een beweging die helpt om de kans te vergroten dat niemand gewond raakt tijdens de overvalpoging. De exacte aard van de training voor het omgaan met contant geld zal variëren, afhankelijk van het type werkomgeving en de hoeveelheid geld die op een bepaalde werkdag door de operatie stroomt.