Wat is ROI?

Wanneer iemand in het bedrijfsleven over zijn ROI praat, bedoelt hij zijn Return On Investment. Een slimme ondernemer zal alles willen weten over de ROI van een project, omdat het hem of haar vertelt hoe succesvol het is. ROI is meestal een kwestie van eenvoudige wiskunde, hoewel het een aantal verschillende factoren kan omvatten.

Alle kosten die een bedrijf heeft, kunnen worden berekend in termen van ROI. Sommige uitgaven hebben mogelijk geen directe ROI of hun ROI is mogelijk nul. Het kopen van een nieuwe nietmachine, het vervangen van een kapotte printer of het opnieuw schilderen van een kamer levert geen inkomsten op, dus deze kosten hebben geen ROI. Om deze reden wordt ROI gewoonlijk niet gebruikt om dit soort uitgaven te bespreken, zelfs als ze werden beschouwd als investeringen in het bedrijf.

Een meer algemeen gebruik voor ROI kan zoiets zijn als een advertentiecampagne. Advertentieruimte kopen in een krant, een grafisch ontwerper inhuren om de advertentie te maken en een fotograaf betalen om foto's van uw product te maken, kosten allemaal geld. Dit is uw investering in de advertentiecampagne. Om uw ROI te bepalen, moet u uitzoeken hoeveel geld uw bedrijf zal verdienen vanwege deze campagne.

Het berekenen van het rendement van een dergelijk project kan moeilijk zijn. Het bedrijf kan zijn gemiddelde inkomen bepalen vóór de advertentiecampagne en daarna opnieuw en op zoek gaan naar verschillen. In dit geval kunnen andere factoren een rol spelen. De economie is bijvoorbeeld veranderd, dus dit is geen volledig nauwkeurige methode. Klanten vragen waar ze over uw product hebben gehoord, kan nuttig zijn om bij benadering te bepalen hoeveel nieuwe klanten door de advertentie zijn aangemoedigd. Een klant die al van plan was het product te kopen, heeft de advertentie mogelijk op weg naar de winkel gezien, dus dit is ook geen onfeilbare methode.

Omdat ROI vaak geen nauwkeurige meting is, is een geschatte waarde meestal voldoende. Hoe nauwkeuriger, hoe beter, maar er wordt een fout verwacht. ROI wordt meestal gebruikt als een vergelijking tussen verschillende investeringsopties.

Als een printadvertentiecampagne in het verleden een zeer grote ROI heeft opgeleverd, terwijl een radioadvertentiecampagne niet goed werkte voor dit specifieke bedrijf, is het misschien een betere investering van middelen om de printcampagne voort te zetten. Aan de andere kant, als wordt voorspeld dat een tv-advertentie een nog grotere ROI heeft dan de gedrukte advertentie, kan dat de meest winstgevende investering van de drie blijken te zijn. Voor een professioneel onderlegde professional is het gebruik van ROI om opties te vergelijken een van de sleutels tot een winstgevend bedrijf.