Vad är ROI?
När någon i företaget pratar om sin ROI, menar de sina avkastning på investeringar. En kunnig affärsperson vill veta allt om avkastningen på ett projekt, eftersom det berättar för honom eller henne hur framgångsrikt det är. ROI är vanligtvis en fråga om enkel matematik, även om det kan involvera ett antal olika faktorer.
Eventuella utgifter som ett företag har kan beräknas i termer av ROI. Vissa utgifter kanske inte har någon direkt ROI, eller deras ROI kan vara noll. Att köpa en ny häftapparat, byta ut en trasig skrivare eller måla om ett rum ger inte intäkter, så dessa utgifter har ingen ROI. Av denna anledning används ROI inte vanligtvis för att diskutera dessa typer av utgifter, även trodde att de kan betraktas som investeringar i företaget.
En vanligare användning för ROI kan vara något som en annonskampanj. Att köpa annonsutrymme i en tidning, anställa en grafisk designer för att skapa annonsen och betala en fotograf för att ta bilder av din produkt kostar alla pengar. Det här är din investering i annonskampanjen. För att bestämma din ROI måste du ta reda på hur mycket pengar ditt företag kommer att tjäna på grund av denna kampanj.
Det kan vara svårt att räkna ut avkastningen på ett projekt som detta. Företaget kan bestämma sin genomsnittliga inkomst före annonskampanjen, och sedan igen och leta efter någon skillnad. I detta fall kan andra faktorer komma in. Ekonomin kan ha förändrats till exempel, så detta är inte en helt exakt metod. Att fråga kunder var de hörde om din produkt kan vara användbart för att ungefär hur många nya kunder som uppmuntrades av annonsen. En kund som redan hade tänkt att köpa produkten kan ha sett annonsen på väg till butiken, så detta är inte heller en idiotsäker metod.
Eftersom ROI ofta inte är en exakt mätning är en ungefärlig siffra vanligtvis tillräcklig. Ju mer exakt desto bättre, men ett visst fel förväntas. ROI används oftast som en jämförelse mellan olika investeringsalternativ.
Om en tryckt annonskampanj har skapat en mycket stor ROI tidigare, medan en radioannonskampanj inte fungerade bra för just detta företag, kan det vara en bättre investering i resurser för att fortsätta tryckkampanjen. Å andra sidan, om en TV-annons förutspås ha en ännu större ROI än den tryckta annonsen, kan det visa sig vara den mest lönsamma investeringen av de tre. För en professionell yrkesmässig professionell använder ROI för att jämföra alternativ en av nycklarna till att driva ett lönsamt företag.