Wat is een klinische evaluatie?
Een klinische evaluatie zijn de processen en procedures die worden uitgevoerd om de bekwaamheid van een zorgverlener bij de toepassing van zijn of haar expertisegebied in een klinische omgeving te beoordelen. Er zijn verschillende methoden die worden toegepast door zorgverleners en professionals om andere zorgverleners of zichzelf te evalueren, samen met een breed scala aan hulpmiddelen die worden gebruikt om het proces te ondersteunen. Het doel van klinische evaluatie is om het competentieniveau te bepalen dat de zorgverlener op zijn of haar vakgebied vertoont en om verbeteringsgebieden te identificeren. Gewoonlijk zijn klinische evaluaties aan de gang, beginnend op school en in verschillende mate doorlopend gedurende de loopbaan van de professional.
Methoden die het meest worden gebruikt bij klinische evaluatie omvatten het opnemen van kritische incidenten, het uitvoeren van observaties en case studies, het bijhouden van tijdschriften en zelfs het implementeren van zelfevaluatiemethoden. Observatie is vaak een belangrijke methode waarbij een senior mentor wordt toegewezen aan de zorgverlener om zijn of haar praktijk te observeren en te adviseren over verbeterpunten. Terwijl gebruik wordt gemaakt van observatie, zullen kritieke incidenten zich specifiek richten op het gedrag van een professional in een bepaalde situatie. In het bijzonder zijn de meest zorgwekkende gedragingen die een grote impact hebben op de resultaten. Door dit gedrag nauwlettend te volgen, zullen mentoren het incident en de bijbehorende reacties documenteren om de professionals te helpen zijn of haar genomen acties beter te begrijpen en zich te concentreren op verbeterpunten.
Competentie in de praktijk van de gezondheidszorg, of het nu voor een arts, een verpleegkundige of zelfs een verpleegkundige is, is cruciaal voor patiëntenzorg en veiligheid. Als zodanig is klinische evaluatie doorgaans een doorlopend proces dat niet alleen wordt uitgevoerd door collega's of mentoren, maar ook door veel zorgverleners wordt gebruikt om hun eigen competentie te meten en verbetering te bereiken. Meestal houden gezondheidswerkers voor zelfevaluatie tijdschriften bij, schrijven ze casestudy's over specifieke situaties en gebruiken ze verschillende zelfevaluatietechnieken om het proces te ondersteunen. Die technieken omvatten vaak het gebruik van videorecorders om zijn of haar acties in de praktijk vast te leggen voor latere analyse, terwijl gebruik wordt gemaakt van schalen om prestaties bij te houden en te beoordelen.
Consistente en voortdurende klinische evaluatie, hetzij door zelfevaluatie of op aanwijzing van een autoriteit, is bedoeld om de prestaties van zowel de zorgverlener als de hele zorgorganisatie te verbeteren. De totale competentie wordt vaak beoordeeld op basis van het gedrag dat kan worden toegeschreven aan en de resultaten van taken, evenals de benadering van de professional van ethiek en waarden die van invloed zijn op een bepaalde competentie. Over het algemeen is het proces bedoeld om de prestaties van de gezondheidszorg te stimuleren, maar zal het soms onvermijdelijk incompetentie identificeren en elimineren om in sommige gevallen ook zorgverleners te helpen.