Wat is kaarten sorteren?
Het sorteren van kaarten is een techniek die wordt gebruikt bij informatieverwerking om items in groepen te sorteren die mensen die een systeem gebruiken, meestal een website, gemakkelijk kunnen vinden. Deze techniek is een relatief eenvoudige methode om informatie in verschillende categorieën te sorteren, omdat het handmatig wordt gedaan door echte mensen die indexkaarten gebruiken. Mensen worden gekozen op basis van het feit dat ze een typische websitegebruiker vertegenwoordigen. Er zijn twee hoofdtypen kaarten sorteren, open kaarten sorteren en gesloten kaarten sorteren, en ze worden gedaan op basis van het type site dat wordt ontwikkeld.
De patronen die mensen kiezen bij het sorteren van kaarten staan bekend als de mentale modellen van de gebruikers. Elke persoon krijgt een set kaarten met titels erop die de belangrijkste delen van de website vertegenwoordigen, en ze worden gevraagd om de kaarten te groeperen op een manier die voor elk van hen logisch is. Zodra de mensen die zijn geselecteerd om de kaartsortering uit te voeren zijn voltooid, kan de informatie in statistische software worden ingevoerd en worden geanalyseerd om de optimale organisatie voor de site te bepalen. Individuen die zijn gekozen voor het kaartsorteerproces zijn vaak representatief voor de gebruikers van de website. Hoe meer mensen een organisatie kiest voor het kaartsorteerproces, hoe groter de kans dat de resultaten nauwkeurig zijn en de gedachten van echte gebruikers weerspiegelen.
Het sorteren van open kaarten wordt gedaan wanneer deelnemers kaarten krijgen die geen bestaande groepen hebben. Elk individu sorteert de kaarten in groepen die voor hem of haar zinvol zijn, en deze methode wordt het meest gebruikt wanneer een nieuwe site wordt opgezet. Het sorteren van gesloten kaarten bevat een aantal reeds bestaande groepen en deelnemers wordt gevraagd nieuwe kaarten toe te voegen aan de bestaande categorieën. Deze methode wordt meestal gebruikt wanneer een website wordt bijgewerkt of wanneer er nieuwe informatie aan wordt toegevoegd.
Redenen dat organisaties kaartsortering gebruiken, variëren, maar omvatten de eenvoud en kosteneffectiviteit ervan als een techniek voor de organisatie. Vanwege het feit dat echte mensen de kaarten organiseren, wordt gedacht dat het lijkt op de manier waarop echte gebruikers de website zouden gebruiken. Het is ook een goed startpunt voor het maken of wijzigen van een website. Problemen met de methode zijn dat de informatie niet is georganiseerd op basis van de taken die echte gebruikers op de website zouden uitvoeren, evenals de variantie in antwoorden die van persoon tot persoon kan worden gevonden.