O que é classificação de cartas?
Classificação de cartão é uma técnica usada no processamento de informações para classificar itens em grupos que as pessoas que utilizam um sistema, geralmente um site, podem localizar facilmente. Essa técnica é um método relativamente simples de classificar informações em várias categorias, porque é feita manualmente por pessoas reais usando cartões de índice. As pessoas são escolhidas com base no fato de representar um usuário típico do site. Existem dois tipos principais de classificação de cartões, classificação de cartão aberto e classificação de cartão fechado, e eles são feitos com base no tipo de site que está sendo desenvolvido.
Os padrões que as pessoas escolhem ao classificar os cartões são conhecidos como modelos mentais dos usuários. Cada pessoa recebe um conjunto de cartões com títulos que representam partes principais do site e são solicitadas a agrupar os cartões de uma maneira que faz sentido para cada um deles. Depois que as pessoas que foram selecionadas para executar o tipo de cartão são concluídas, as informações podem ser inseridas em software estatístico e analisadas para determinar a organização idealAnização para o site. Os indivíduos escolhidos para o processo de classificação de cartões geralmente são representativos dos usuários do site. Quanto mais pessoas uma organização optar por usar no processo de classificação de cartões, maior a probabilidade de os resultados ser precisos e refletir os pensamentos de usuários reais.
A classificação de cartão aberto é feita quando os participantes recebem cartões que não têm grupos existentes. Cada indivíduo classifica os cartões em grupos que fazem sentido para ele, e esse método é usado com mais frequência quando um novo site está sendo estabelecido. A classificação de cartão fechado contém alguns grupos que já estão estabelecidos, e os participantes devem adicionar novos cartões às categorias existentes. Esse método é usado com mais frequência quando um site está sendo atualizado ou quando novas informações estão sendo adicionadas a ele.
razões pelas quais as organizações utilizam a classificação de cartões variam, mas incluem sua simplicidade e custo-efetividade como um tecniQue para organização. Devido ao fato de que as pessoas reais estão organizando os cartões, acredita -se que se pareça com a maneira como os usuários reais utilizariam o site. Também é um bom ponto de partida para criar ou fazer alterações em um site. Os problemas com o método incluem que as informações não são organizadas base nas tarefas que os usuários reais estariam executando no site, bem como a variação nas respostas que podem ser encontradas de pessoa para pessoa.