Co to jest sortowanie kart?

Sortowanie kart to technika stosowana w przetwarzaniu informacji w celu sortowania elementów na grupy, które osoby korzystające z systemu, zwykle strony internetowej, mogą łatwo zlokalizować. Ta technika jest stosunkowo prostą metodą sortowania informacji na różne kategorie, ponieważ jest wykonywana ręcznie przez prawdziwych ludzi korzystających z kart indeksowych. Ludzie są wybierani na podstawie faktu, że reprezentują typowego użytkownika witryny. Istnieją dwa główne typy sortowania kart: sortowanie kart otwartych i sortowanie kart zamkniętych i są one wykonywane w zależności od typu tworzonej witryny.

Wzory, które ludzie wybierają podczas sortowania kart, są znane jako modele mentalne użytkowników. Każda osoba otrzymuje zestaw kart z tytułami, które reprezentują główne części witryny, i proszone są o grupowanie kart w sposób, który ma sens dla każdej z nich. Po zakończeniu osób, które zostały wybrane do przeprowadzenia sortowania kart, informacje można wprowadzić do oprogramowania statystycznego i przeanalizować w celu ustalenia optymalnej organizacji witryny. Osoby wybrane do procesu sortowania kart są często reprezentatywne dla użytkowników strony internetowej. Im więcej osób organizacja zdecyduje się wykorzystać w procesie sortowania kart, tym bardziej prawdopodobne jest, że wyniki będą dokładne i odzwierciedlą myśli prawdziwych użytkowników.

Sortowanie otwartych kart odbywa się, gdy uczestnicy otrzymują karty, które nie zawierają żadnych grup. Każda osoba sortuje karty na grupy, które są dla niego sensowne, a ta metoda jest stosowana najczęściej podczas tworzenia nowej witryny. Zamknięte sortowanie kart zawiera niektóre grupy, które zostały już ustanowione, a uczestnicy są proszeni o dodanie nowych kart do istniejących kategorii. Metodę tę stosuje się najczęściej podczas aktualizacji witryny lub dodawania do niej nowych informacji.

Powody, dla których organizacje stosują sortowanie kart, są różne, ale uwzględniają ich prostotę i opłacalność jako technikę organizacji. Z uwagi na fakt, że prawdziwi ludzie organizują karty, uważa się, że przypomina to sposób, w jaki prawdziwi użytkownicy korzystają z witryny. Jest to również dobry punkt wyjścia do tworzenia lub wprowadzania zmian w witrynie. Problemy z tą metodą polegają na tym, że informacje nie są zorganizowane w oparciu o zadania, które prawdziwi użytkownicy wykonaliby na stronie internetowej, a także różnice w odpowiedziach, które można znaleźć od osoby do osoby.