Wat is websitebruikbaarheid?

Bruikbaarheid van websites is een belangrijk concept in webontwerp dat af en toe over het hoofd wordt gezien in de haast om een ​​website of merk te lanceren. Eenvoudig gezegd houdt de bruikbaarheid van de website in dat een site wordt gebouwd die gemakkelijk, leuk en logisch is voor gebruikers, zodat ze kunnen genieten van het gebruik van de site en ze kunnen gebruiken om te vinden wat ze nodig hebben. Deze overweging is van cruciaal belang voor bedrijven die merkloyaliteit willen opbouwen en klanten willen aantrekken, omdat mensen worden uitgeschakeld door websites die ze moeilijk kunnen gebruiken.

Navigatiegemak is een van de belangrijkste functies bij het gebruik van de website. Wanneer een site duidelijk en netjes is ingedeeld, met een logische voortgang van gebieden en onderwerpen, spreekt deze gebruikers meestal aan. Een verwarde puinhoop van een site is moeilijk te verplaatsen en het kan voor mensen een uitdaging zijn om toegang te krijgen tot de informatie en onderwerpen die ze willen. Als gebruikers genoeg gefrustreerd raken, kunnen ze het helemaal opgeven en hun bedrijf ergens anders naartoe brengen. Vriendelijk zijn voor zoekmachines is ook belangrijk voor veel webmasters, omdat de meeste mensen verkeer naar hun sites willen trekken.

Designesthetiek is ook een belangrijk aspect van bruikbaarheid. Als een site goed is ontworpen, is deze duidelijk, gemakkelijk te begrijpen en gemakkelijk te bekijken. Als het ontwerp te rommelig, sierlijk of onlogisch is, kunnen gebruikers er moeite mee hebben, vooral als ze visuele beperkingen hebben. Een groeiend aantal websites denkt aan visuele beperkingen en andere handicaps in de ontwerpfasen, zodat sites voor iedereen toegankelijk zijn, niet alleen voor mensen met jonge, gezonde ogen. Dingen zoals schattige visuele functies die er netjes uitzien maar die het voor mensen met schermlezers moeilijk maken om een ​​site te gebruiken, worden geëlimineerd ten gunste van een vriendelijker ontwerp.

Een ander kenmerk van de bruikbaarheid van de website is de functionaliteit van de site. Als een website bugs, verbroken koppelingen, afbeeldingen die niet worden geladen en andere problemen bevat, zullen mensen problemen hebben met het gebruik ervan. Niets frustreert een gebruiker meer dan klikken op een link die nergens naartoe leidt, of proberen een formulier in te dienen dat niet wordt doorlopen. Als een gebruiker een bug of probleem tegenkomt, zijn navigatiehulpmiddelen die de gebruiker helpen de bug te melden en vervolgens terug te keren naar wat hij of zij aan het doen was, van cruciaal belang, om ervoor te zorgen dat gebruikers weten dat ze worden gewaardeerd, en dat site-eigenaren alleen bugs vinden net zo vervelend als gebruikers.

Het middelpunt van de bruikbaarheid van de website is het ontwerpen van een site die gericht is op gebruikers, in plaats van een website die gebruikers beschouwt als secundair aan het doel van de site. Een gebruikersgerichte site zal reageren op feedback van gebruikers en functies in het ontwerp opnemen die gebruikers comfortabel houden en mensen aanmoedigen om in de toekomst terug te keren.