O que é usabilidade do site?
A usabilidade do site é um conceito importante no design da web, que é ocasionalmente esquecido na pressa de lançar um site ou marca. Em termos simples, a usabilidade do site envolve a construção de um site fácil, divertido e lógico para os usuários, para que eles possam usar o site e utilizá-lo para encontrar o que precisam. Essa consideração é extremamente importante para as empresas que desejam criar lealdade à marca e atrair clientes, pois as pessoas são desabilitadas pelos sites que eles têm problemas para usar.
A facilidade de navegação é um dos principais recursos na usabilidade do site. Quando um site é definido de forma clara e limpa, com uma progressão lógica de áreas e tópicos, tende a atrair os usuários. É difícil mudar uma bagunça emaranhada de um site, e pode ser um desafio para as pessoas acessar as informações e os tópicos que desejam. Se os usuários ficarem frustrados o suficiente, eles poderão desistir completamente e levar seus negócios para outro lugar. Ser amigável para os mecanismos de pesquisa também é importante para muitos webmasters, pois a maioria das pessoas deseja atrair tráfego para seus sites.
A estética do design também é um aspecto importante da usabilidade. Se um site é bem projetado, é claro, fácil de entender e fácil de visualizar. Se o design estiver muito confuso, ornamentado ou ilógico, os usuários poderão ter problemas com ele, principalmente se tiverem deficiências visuais. Um número crescente de sites está pensando em deficiências visuais e outras deficiências nas fases de design, para que os sites sejam acessíveis a todos, não apenas às pessoas com olhos jovens e saudáveis. Coisas como recursos visuais bonitos que parecem legais, mas dificultam o uso de um site por leitores de tela, sendo eliminados em favor de um design mais amigável.
Outra característica da usabilidade do site é a funcionalidade do site. Se um site tiver bugs, links quebrados, imagens que não carregam e outros problemas, as pessoas terão problemas para usá-lo. Nada frustra um usuário mais do que clicar em um link que não leva a lugar nenhum ou tentar enviar um formulário que não será enviado. Se um usuário encontrar um bug ou problema, as ferramentas de navegação que ajudam o usuário a relatar o erro e depois retornar ao que ele estava fazendo são críticas, para garantir que os usuários saibam que são valorizados e que os proprietários do site encontrem erros apenas tão irritante quanto os usuários.
A peça central da usabilidade do site envolve a criação de um site orientado para os usuários, em vez de um site que visualize os usuários como secundários ao objetivo do site. Um site orientado ao usuário responderá ao feedback do usuário e incorporará recursos em seu design, que mantêm os usuários confortáveis e incentivam as pessoas a voltar no futuro.