Co je použitelnost webových stránek?
Použitelnost webových stránek je důležitým konceptem v oblasti webdesignu, který je ve spěchu přehlížen při spuštění webové stránky nebo značky. Zjednodušeně řečeno, použitelnost webu zahrnuje vytvoření webu, který je pro uživatele jednoduchý, zábavný a logický, aby si ho mohli užívat a mohli jej využít k nalezení toho, co potřebují. Tato úvaha je kriticky důležitá pro společnosti, které chtějí budovat věrnost značce a přilákat zákazníky, protože lidé jsou vypínáni webovými stránkami, které mají potíže s používáním.
Snadná navigace je jednou z klíčových funkcí použitelnosti webových stránek. Pokud je web jasně a čistě uspořádán a má logický vývoj oblastí a témat, má sklon apelovat na uživatele. Zamotaný nepořádek webu je obtížný a může být pro lidi náročné získat přístup k informacím a tématům, které chtějí. Pokud budou uživatelé dostatečně frustrovaní, mohou se úplně vzdát a podnikat jinde. Být přátelský vůči vyhledávačům je také důležitý pro mnoho webmasterů, protože většina lidí chce přilákat provoz na své stránky.
Estetika designu je také důležitým aspektem použitelnosti. Pokud je web dobře navržen, je jasný, snadno pochopitelný a snadno zobrazitelný. Pokud je návrh příliš nepřehledný, ozdobený nebo nelogický, uživatelé s ním mohou bojovat, zejména pokud mají poruchu zraku. Rostoucí počet webů přemýšlí o poruchách zraku a dalších postiženích ve fázích návrhu, aby stránky byly přístupné všem, nejen lidem s mladými, zdravými očima. Věci jako roztomilé vizuální prvky, které vypadají elegantně, ale ztěžují lidem s čtečkami obrazovky používat web, jsou eliminovány ve prospěch přátelštějšího designu.
Další charakteristikou použitelnosti webu je funkčnost webu. Pokud web obsahuje chyby, přerušené odkazy, obrázky, které se nenačítají, a další problémy, lidé budou mít potíže s jeho používáním. Nic frustruje uživatele víc než klikáním na odkaz, který nikam nevede, nebo pokusem o odeslání formuláře, který neprochází. Pokud se uživatel setká s chybou nebo problémem, jsou důležité navigační nástroje, které pomáhají uživateli nahlásit chybu a poté se vrátit k tomu, co dělal, aby se ujistil, že uživatelé vědí, že jsou ceněny a že majitelé stránek naleznou chyby jen stejně nepříjemné jako uživatelé.
Ústředním bodem použitelnosti webových stránek je navrhnout web, který je orientován spíše na uživatele, než web, který považuje uživatele za sekundární vzhledem k účelu webu. Uživatelsky orientovaný web bude reagovat na zpětnou vazbu uživatelů a do jeho designu začlení prvky, které uživatelům zajistí pohodlí a povzbudí lidi, aby se v budoucnu vrátili.