Was ist die Benutzerfreundlichkeit der Website?
Die Benutzerfreundlichkeit von Websites ist ein wichtiges Konzept im Webdesign, das bei der Einführung einer Website oder Marke gelegentlich übersehen wird. Vereinfacht ausgedrückt bedeutet die Benutzerfreundlichkeit einer Website, dass eine Website erstellt wird, die für die Benutzer einfach, unterhaltsam und logisch ist, sodass sie Spaß an der Verwendung der Website haben und sie nutzen können, um das zu finden, was sie benötigen. Diese Überlegung ist von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, die Markentreue aufbauen und Kunden anziehen möchten, da sie von Websites abgeschaltet werden, die sie nur schwer nutzen können.
Einfache Navigation ist eines der Hauptmerkmale für die Benutzerfreundlichkeit der Website. Wenn eine Site klar und übersichtlich mit einer logischen Abfolge von Bereichen und Themen angeordnet ist, spricht sie die Benutzer an. Ein Wirrwarr einer Site ist schwer zu bewältigen, und es kann schwierig sein, auf die gewünschten Informationen und Themen zuzugreifen. Wenn Benutzer genug frustriert sind, können sie ganz aufgeben und ihr Geschäft woanders hinführen. Vielen Webmastern ist es auch wichtig, für Suchmaschinen freundlich zu sein, da die meisten Menschen Besucher auf ihre Websites locken möchten.
Designästhetik ist auch ein wichtiger Aspekt der Benutzerfreundlichkeit. Wenn eine Site gut gestaltet ist, ist sie klar, leicht zu verstehen und leicht anzuzeigen. Wenn das Design zu unübersichtlich, kunstvoll oder unlogisch ist, kann es vorkommen, dass Benutzer Probleme damit haben, insbesondere, wenn sie Sehbehinderungen haben. Eine wachsende Anzahl von Websites befasst sich mit Sehbehinderungen und anderen Behinderungen in der Entwurfsphase, sodass Websites für alle zugänglich sind, nicht nur für Menschen mit jungen, gesunden Augen. Dinge wie niedliche visuelle Merkmale, die ordentlich aussehen, aber Menschen mit Bildschirmleseprogrammen die Nutzung einer Website erschweren, werden zugunsten eines freundlicheren Designs beseitigt.
Ein weiteres Merkmal der Benutzerfreundlichkeit der Website ist die Funktionalität der Website. Wenn eine Website Fehler, fehlerhafte Links, Bilder, die nicht geladen werden, und andere Probleme aufweist, haben die Benutzer Probleme bei der Verwendung. Nichts frustriert einen Benutzer mehr, als auf einen Link zu klicken, der ins Leere führt, oder ein Formular zu senden, das nicht durchlaufen wird. Wenn ein Benutzer auf einen Fehler oder ein Problem stößt, sind Navigationstools, die dem Benutzer helfen, den Fehler zu melden und dann zu dem zurückzukehren, was er getan hat, entscheidend, um sicherzustellen, dass Benutzer wissen, dass sie geschätzt werden und dass Websitebesitzer nur Fehler finden so ärgerlich wie Benutzer.
Im Mittelpunkt der Benutzerfreundlichkeit einer Website steht das Entwerfen einer Website, die sich an Benutzern orientiert, und nicht einer Website, die Benutzer als dem Zweck der Website untergeordnet ansieht. Eine benutzerorientierte Website reagiert auf Benutzerfeedback und integriert Funktionen in ihr Design, mit denen Benutzer sich wohl fühlen und ermutigt werden, in Zukunft zurückzukehren.