Hva gjør outsourcing -selskaper?

Outsourcing -selskaper tilbyr en rekke spesialiserte tjenester til andre selskaper. De dokumenterer klientkrav, skisserer arbeidsprosessen, estimerer fullføringstidsrammen og kostnadene som er involvert, og fullfører og leverer arbeidet. I de første årene av outsourcing var de outsourcede tjenestene sentrert rundt outsourcing av forretningsprosesser og outsourcing av informasjonsteknologi. Økte kommunikasjonsmåter og forbedrede teknologier har nå gjort outsourcing til et levedyktig alternativ i en rekke andre sektorer.

Tjenestene som tilbys av outsourcing -selskaper kan variere fra forretningsprosess outsourcing og informasjonsteknologi outsourcing til kundeforholdsstyring, menneskelige ressurserstyring og finans og kontoadministrasjon. Bortsett fra disse, kan outsourcing -selskaper gjennomføre outsourcing av prosjekter innen forskning og design, råvarer og produksjon, salg og markedsføring og pakking og frakt. Andre outsourcede områder inkluderer helse og farmasøytisk businEss prosess outsourcing, og animasjon og outsourcing av kreativ industri.

Det er innenlandske, nær kysten og offshore outsourcing -selskaper. Innskore outsourcing -selskaper er lokalisert i samme land som outsource -selskapet, og kan være lokale, regionale eller nasjonale selskaper. I nærheten av Shore -selskaper ligger i et naboland og kan ha et felles språk og arbeidskultur med selskapet som overgår outsourcing -prosjektet. Offshore -selskaper kan være lokalisert i et annet kontinent og kan ha et annet språk og arbeidskultur.

Offshore -selskaper er ofte lokalisert i utviklingsland der produksjons- og arbeidskraftskostnadene generelt er lavere sammenlignet med de i de utviklede nasjonene. Disse lave kostnadene øker overskuddsmarginene for selskapene som outsourcing av arbeidet, og dette er en av hovedårsakene til at outsource kontrakter er foretrukket i virksomheten. En annen grunn erDyktig og høy kvalitetspesialisering levert av outsourcing -selskapene.

Mange selskaper har ikke de økonomiske ressursene til å investere i dyre teknologier og opplæring som vil være nødvendig hvis de outsourcede prosjektene skulle gjøres internt. Outsourcing-selskapene har derimot vanligvis teknologiske evner så vel som de spesialiserte ferdighetene til å konsentrere seg om spesielle arbeidsaspekter og gi resultater i verdensklasse. En annen sak er tiden som er spart av selskapet som outsourcer arbeidet; De kan lede den tiden og ressursene sine mot å utvikle andre viktige forretningsaspekter. De kan også benytte seg av kontaktene og forretningskunnskapen i utviklingslandene for å utvide selskapet i internasjonal skala.

På negativ side kan kulturelle og språkforskjeller ofte sette en skiftenrygg i det glatte arbeidet med et forretningsforhold; Et problem i kommunikasjon, for eksempel, kan føre til forsinkelser i arbeid. De opprinnelige kostnadene for setTiNg opp og å starte et outsourcing -prosjekt kan være høyt, og det kan være flere skjulte kostnader som bare overflater senere. Det kan være et spørsmål om svingende valutakonverteringsrater som fører til gevinsttap. En annen bekymring er arbeidsintegritet og vedlikehold av datasikkerhet. Nøye planlegging og tydelig kommunikasjon mellom begge parter kan avbøte disse problemene i stor grad.