Co outsourcingové společnosti dělají?

Outsourcingové společnosti poskytují řadu specializovaných služeb dalším společnostem. Dokumentují požadavky klientů, nastínují pracovní proces, odhadují časový rámec dokončení a související náklady a dokončují a dodávají práci. V prvních letech outsourcingu byly outsourcingové služby zaměřeny na outsourcing podnikových procesů a outsourcing informačních technologií. Díky zvýšeným způsobům komunikace a zdokonaleným technologiím je outsourcing schůdným proveditelným řešením v řadě dalších odvětví.

Služby nabízené outsourcingovými společnostmi se mohou pohybovat od outsourcingu podnikových procesů a outsourcingu informačních technologií až po řízení vztahů se zákazníky, řízení lidských zdrojů a řízení financí a účtů. Kromě toho mohou společnosti zajišťující outsourcing provádět outsourcingové projekty v oblasti výzkumu a designu, surovin a výroby, prodeje a marketingu, balení a přepravy. Mezi další outsourcingové oblasti patří outsourcing zdravotnických a farmaceutických obchodních procesů a outsourcing animací a kreativního průmyslu.

Existují pobřežní, pobřežní a offshore společnosti zajišťující outsourcing. Společnosti poskytující outsourcing v pobřežních oblastech se nacházejí ve stejné zemi jako společnost zajišťující outsourcing a mohou to být místní, regionální nebo národní společnosti. Společnosti na pobřeží jsou umístěny v sousední zemi a mohou mít společnou kulturu jazyka a práce se společností, která zadává outsourcing projektu outsourcingu. Offshore společnosti mohou být umístěny na jiném kontinentu a mohou mít odlišný jazyk a pracovní kulturu.

Offshore společnosti se často nacházejí v rozvojových zemích, kde jsou výrobní a mzdové náklady obecně nižší ve srovnání s těmi v rozvinutých zemích. Tyto nízké náklady zvyšují ziskové marže pro společnosti, které práci zadávají externě, a to je jeden z hlavních důvodů, proč jsou v podnikání u outsourcingových smluv zvýhodněny. Dalším důvodem je kvalifikovaná a kvalitní specializace poskytovaná outsourcingovými společnostmi.

Mnoho společností nemá ekonomické zdroje pro investování do drahých technologií a školení, které by bylo zapotřebí, pokud by se externí projekty měly provádět interně. Na druhé straně outsourcingové společnosti mají obvykle technologické schopnosti i specializované dovednosti, aby se soustředily na konkrétní pracovní aspekty a poskytly výsledky světové úrovně. Dalším problémem je čas, který společnost ušetří na práci; mohou nasměrovat tento čas a své zdroje k rozvoji dalších důležitých obchodních aspektů. Mohou také využít své kontakty a obchodní know-how v rozvojových zemích k rozšíření své společnosti v mezinárodním měřítku.

Na druhé straně mohou kulturní a jazykové rozdíly často představovat klíč v hladkém fungování obchodního vztahu; například problém v komunikaci by mohl vést k zpoždění práce. Počáteční náklady na založení a zahájení projektu outsourcingu mohou být vysoké a může existovat několik skrytých nákladů, které se projeví až později. Může se jednat o výkyvy směnných kurzů měn, které vedou ke ztrátě zisku. Dalším problémem je integrita práce a údržba zabezpečení dat. Pečlivé plánování a jasná komunikace mezi oběma stranami mohou tyto problémy do značné míry zmírnit.

JINÉ JAZYKY

Pomohl vám tento článek? Děkuji za zpětnou vazbu Děkuji za zpětnou vazbu

Jak můžeme pomoci? Jak můžeme pomoci?