アウトソーシング会社は何をしますか？

アウトソーシング会社は、さまざまな専門サービスを他の会社に提供しています。 クライアントの要件を文書化し、作業プロセスの概要を示し、完了までの時間枠と費用を見積もり、作業を完了して実施します。 初期のアウトソーシングでは、アウトソーシングサービスはビジネスプロセスアウトソーシングと情報技術アウトソーシングを中心としていました。 コミュニケーションのモードの向上とテクノロジーの改善により、他のさまざまなセクターでもアウトソーシングが実行可能なオプションになりました。

アウトソーシング企業が提供するサービスは、ビジネスプロセスのアウトソーシングや情報技術のアウトソーシングから、顧客関係管理、人事管理、財務およびアカウント管理にまで及びます。 これらとは別に、アウトソーシング会社は、研究と設計、原材料と製造、販売とマーケティング、梱包と出荷のアウトソーシングプロジェクトを引き受けます。 その他の外部委託領域には、健康および医薬品のビジネスプロセスのアウトソーシング、アニメーションおよびクリエイティブ業界のアウトソーシングが含まれます。

内陸、近海、オフショアのアウトソーシング会社があります。 国内のアウトソーシング会社は、アウトソーシング会社と同じ国にあり、地元企業、地域企業、または国内企業の場合があります。 近海の企業は近隣国に位置しており、アウトソーシングプロジェクトを外部委託する企業と共通の言語と仕事の文化を持っている場合があります。 オフショア企業は別の大陸に位置しており、異なる言語と職場文化を持っている場合があります。

オフショア企業は、先進国と比較して一般に生産および人件費が一般的に低い発展途上国に位置しています。 これらの低コストは、業務をアウトソーシングする企業の利益率を高めます。これは、業務でアウトソーシング契約が好まれる主な理由の1つです。 もう1つの理由は、アウトソーシング会社が提供する熟練した高品質の専門化です。

多くの企業には、外部委託プロジェクトを社内で行う場合に必要となる高価な技術やトレーニングに投資するための経済的資源がありません。 一方、アウトソーシング企業は通常、特定の仕事の側面に集中し、世界クラスの結果を出すための専門的なスキルだけでなく、技術的な能力も備えています。 別の問題は、会社が作業をアウトソーシングすることによって節約される時間です。 その時間とリソースを他の重要なビジネス側面の開発に向けることができます。 また、発展途上国での連絡先とビジネスノウハウを活用して、国際規模で会社を拡大することもできます。

マイナス面としては、文化や言語の違いが、しばしばビジネス関係の円滑な作業にスパナーを置く可能性があります。 たとえば、コミュニケーションの問題は、仕事の遅れにつながる可能性があります。 アウトソーシングプロジェクトのセットアップと開始の初期コストは高くなる可能性があり、後から明らかになるいくつかの隠れたコストがあるかもしれません。 通貨換算レートの変動が利益損失につながる可能性があります。 もう1つの懸念は、作業の整合性とデータセキュリティのメンテナンスです。 慎重な計画と両当事者間の明確なコミュニケーションにより、これらの問題を大幅に軽減できます。