Hva er en målgruppe?
Når et selskap begynner å brainstorme markedsføringsstrategier for et nytt produkt eller en tjeneste, tar de seg først tid til å vurdere hvem som vil få mest mulig utbytte av det de tilbyr. For eksempel kan det bli laget en annonse for et leketøy ment for småbarn med foreldrene i tankene. Et leketøy for åtte til ti år gamle barn ville imidlertid ha reklamefilmer ment å få barna i den aldersgruppen interessert i produktet.
Den demografiske, eller gruppen mennesker, som en annonsekampanje prøver å selge til, kalles målgruppen. Ved å utpeke en målgruppe før du begynner å markedsføre et produkt, er det lettere å lage relevante annonser. Målgrupper vurderes når man utvikler nye produkter. Bedrifter brainstormer hva de spesifikke forbrukerne kan bruke for å gjøre livet enklere, og deretter prøver de å utvikle det produktet.
En målgruppe bestemmes av flere kjennetegn. Avhengig av produktet vil markedsføringsteamene vurdere hvilken alder og kjønn som vil være mest interessert i å kjøpe. Bedrifter vil også vurdere inntektsområdet for potensielle kjøpere, samt hvor de er i livet. For eksempel har en ungkar akkurat utenfor college andre behov enn en vellykket forretningsmann med tre barn og en kone. Andre hensyn til å bestemme en målgruppe inkluderer blant annet livsstil, karriere, beliggenhet (inkludert by eller forstad), utdanning og hobbyer.
Når du definerer en målgruppe, er det viktig å være så spesifikk som mulig. "Enslige kvinner" kommer ikke til å være så nyttige som "enslige, høyskoleutdannede forretningskvinner i begynnelsen av 30-årene som bor i et storbyområde og har en betydelig disponibel inntekt." Den andre beskrivelsen gir et mye tydeligere bilde av hvem en annonsekampanje er ment å få kontakt med.
Etter at en målgruppe er definert, er det neste logiske trinnet å lære å få kontakt med det publikummet. Hva er bekymringene deres? Hva er deres mål? Det må være et konkret svar for hvordan produktet eller tjenesten som tilbys kan svare på disse spørsmålene. Kanskje produktet er ment å dekke et behov som denne demografien ikke visste at de hadde. I så fall må markedsføringskampanjen ikke bare introdusere problemet, men også løsningen.
Å introdusere både et problem og deretter en løsning i en annonse er en veldig populær metode for markedsføring. Et eksempel på dette ville være en annonse for en helt naturlig kroppsvask. Annonsen ville starte med å liste opp kjemikaliene i andre kroppsvasker, og hvordan de tas opp i huden. Dette skaper problemet - forbrukere ønsker ikke å bli utsatt for potensielt farlige kjemikalier. Løsningen er den helt naturlige kroppsvasken, løser forbrukerens problem og tjener selskapets salg. Målgruppen i dette tilfellet vil bli oppfordret av denne annonsen til å slutte å kjøpe sin vanlige kroppsvask og begynne å kjøpe det nye produktet, hvis annonsen er effektiv.
Målgrupper utvikles for å gi selskaper en befolkning å markedsføre produkter til. Det er viktig for selskaper å ikke bare markedsføre en målgruppe, men også å tjene deres tillit og lojalitet. Dette gjør det lettere å overbevise det samme publikumet om å kjøpe fremtidige produkter og tjenester, fordi det allerede er et forhold for selskapet å jobbe med.