대상 고객이란 무엇입니까?

회사가 새로운 제품이나 서비스에 대한 마케팅 전략을 브레인 스토밍하기 시작하면 먼저 자신이 제공하는 제품을 최대한 활용할 수있는 사람을 고려하는 데 시간이 걸립니다. 예를 들어, 유아를위한 장난감 광고는 부모를 염두에두고 만들 수 있습니다. 그러나 8 세에서 10 세까지의 어린 이용 장난감에는 해당 연령대의 어린이들이 제품에 관심을 갖도록하는 광고가있을 것입니다.

광고 캠페인이 판매하려는 인구 통계 또는 사람들 그룹을 대상 고객이라고합니다. 제품 마케팅을 시작하기 전에 대상 고객을 지정하면 관련 광고를보다 쉽게 ​​만들 수 있습니다. 신제품 개발시 대상 고객을 고려합니다. 회사는 특정 소비자가 자신의 삶을 편하게하기 위해 사용할 수있는 것을 브레인 스토밍 한 다음 해당 제품을 개발하려고합니다.

대상 고객은 몇 가지 특성에 따라 결정됩니다. 제품에 따라 마케팅 팀은 구매에 가장 관심이있는 연령과 성별을 고려합니다. 기업들은 또한 잠재적 구매자의 소득 범위와 그들이 사는 곳을 고려할 것입니다. 예를 들어, 대학을 졸업 한 학사는 3 명의 자녀와 아내를 둔 성공적인 사업가와는 다른 요구를 가지고 있습니다. 대상 청중을 결정하기위한 다른 고려 사항으로는 라이프 스타일, 경력, 위치 (도시 또는 교외 포함), 교육 및 취미 등이 있습니다.

대상 독자를 정의 할 때는 가능한 구체적이어야합니다. "독신 여성"은 "대도시 지역에 거주하고 상당한 가처분 소득이있는 30 대 초반의 단과 대학 교육 비즈니스 여성만큼 도움이되지 않을 것입니다." 두 번째 설명은 광고 캠페인이 누구와 연결되어야하는지보다 명확하게 보여줍니다.

대상 고객이 정의되면 다음 논리적 단계는 해당 고객과 연결하는 방법을 배우는 것입니다. 그들의 관심사는 무엇입니까? 그들의 목표는 무엇입니까? 제공되는 제품이나 서비스가 이러한 질문에 어떻게 대답 할 수 있는지에 대한 구체적인 답변이 필요합니다. 제품은이 인구 통계가 알고 있지 않은 요구를 충족시키기위한 것일 수 있습니다. 이 경우 마케팅 캠페인은 문제뿐만 아니라 해결책도 제시해야합니다.

광고에서 문제와 솔루션을 모두 소개하는 것은 매우 일반적인 마케팅 방법입니다. 이것의 예는 모든 자연적인 몸 세척을위한 광고 일 것입니다. 광고는 다른 바디 워시의 화학 물질과 그것들이 피부에 어떻게 흡수되는지 목록으로 시작합니다. 소비자는 잠재적으로 위험한 화학 물질에 노출되기를 원하지 않습니다. 이 솔루션은 소비자의 문제를 해결하고 회사의 매출을 올릴 수있는 완전 천연 바디 워시입니다. 이 경우 타겟 광고 시청자는 광고가 효과적이라면 정기적 인 바디워시 구매를 중단하고 새 제품 구매를 시작하도록 권장합니다.

대상 청중은 기업에게 제품을 마케팅 할 인구를 제공하기 위해 개발되었습니다. 기업은 대상 고객을 마케팅 할뿐만 아니라 신뢰와 충성도를 얻는 것이 중요합니다. 이를 통해 회사와 이미 관계가 있기 때문에 동일한 대상이 미래의 제품 및 서비스를 구매하도록 설득하기가 더 쉽습니다.