Hva er en leverandørevaluering?

Noen ganger kjent som en leverandøranalyse, er en leverandørevaluering en tilnærming som brukes av bedrifter for å avgjøre om en gitt leverandør eller leverandør er en god kandidat for et kontinuerlig arbeidsforhold. Tanken bak evalueringen er å sørge for at leverandøren er økonomisk stabil, i stand til å levere mengden varer eller tjenester som kreves, og er i stand til å tilby et servicenivå og støtte som anses som akseptabelt. Prisene som tilbys av leverandøren er ofte en sentral komponent i leverandørvurderingen.

Selv om de eksakte kriteriene som er involvert i leverandørevalueringen vil variere basert på behovene til virksomheten, er det flere grunnleggende faktorer som det er svært sannsynlig å komme til vurdering. Noen av disse faktorene vil fokusere på generell informasjon om leverandøren som hjelper deg med å fortelle den potensielle kunden mer om leverandørens drift. Spørsmål angående antall lokasjoner som drives av leverandøren, en generell ide om hvor stor ansattes arbeidskraft faktisk er, og de årlige inntektene til leverandøren er med på å sikre at leverandøren er etablert og har klart å bygge en tilstedeværelse i næringslivet.

Sammen med det grunnleggende vil leverandørevalueringen se litt dypere på leverandørens policyer og prosedyrer. Her er målet å bestemme om leverandøren er i stand til å levere varer eller tjenester på volumnivå som tilfredsstiller kundens behov. For eksempel kan et stort selskap som søker en telekonferanselever spørre om antall tilkoblinger som kan gjøres til en enkelt konferansesamtale, og hvis selskapet har kapasitet til å håndtere en stor tilstrømning av telekonferanser fra selskapet på bestemte tider av virksomheten. uke. På samme måte kan det hende at en tekstilprodusent vil forsikre seg om at leverandøren kan levere en viss mengde råvarer innen en viss dag hver uke uten å mislykkes.

Leverandørens evaluering vil ofte omfatte litt oppmerksomhet til leverandørens evne til å reagere effektivt i tilfelle en plutselig økning i behovet for varer og tjenester. Diskusjoner om hvor mye tid leverandøren trenger å ordne for å møte nødssituasjoner, og hvordan forespørsler om disse behovene kan fremskyndes, er ofte viktige for potensielle kunder. På samme måte er spørsmål om kundeservicestøtte, enten som en selvfølge eller i en nødsituasjon, ofte også en del av evalueringen.

Som med mange typer bedriftsvurderinger, er pris også en viktig faktor i enhver leverandørevaluering. Den potensielle kunden vil ønske å vite at leverandøren ikke bare er i stand til å dekke behov, men også vil tilby disse varene og tjenestene til en konkurransedyktig pris. Forutsatt at produktene, servicenivået og supporten og prisene alle er attraktive nok til å fortsette diskusjoner, kan kunden være villig til å underholde et forslag fra leverandøren og til slutt velge å inngå en kontrakt som kommer begge parter til gode.