Vad är en leverantörsutvärdering?

Ibland känd som en leverantörsanalys, är en leverantörsutvärdering en metod som används av företag för att avgöra om en viss leverantör eller leverantör är en bra kandidat för en pågående arbetsrelation. Tanken bakom utvärderingen är att se till att leverantören är ekonomiskt stabil, kan tillhandahålla den mängd varor eller tjänster som krävs och kan ge en servicenivå och support som anses vara acceptabelt. De priser som erbjuds av leverantören är ofta en viktig komponent i leverantörsbedömningen.

Medan de exakta kriterierna som är involverade i leverantörsutvärderingen kommer att variera beroende på verksamhetens behov, finns det flera grundläggande faktorer som mycket troligt kommer att övervägas. Vissa av dessa faktorer kommer att fokusera på allmän information om leverantören som hjälper till att berätta den potentiella kunden mer om leverantörens drift. Frågor angående antalet platser som drivs av säljaren, en allmän uppfattning om hur stor anställdens personal är, och leverantörens årliga intäkter hjälper till att säkerställa att säljaren är etablerad och har lyckats skapa en närvaro inom näringslivet.

Tillsammans med grunderna kommer leverantörsutvärderingen att se lite djupare i leverantörens policyer och rutiner. Här är målet att bestämma om leverantören kan leverera varor eller tjänster på volymnivåer som uppfyller kundens behov. Till exempel kan ett stort företag som söker en telekonferensförsäljare fråga om antalet anslutningar som kan göras till ett enda konferenssamtal, och om företaget har kapacitet att hantera ett stort inflöde av telekonferenser från företaget vid specifika tidpunkter i verksamheten vecka. På samma sätt kanske en textiltillverkare vill se till att leverantören kan leverera en viss mängd råvaror en viss dag varje vecka utan att misslyckas.

Leverantörsutvärderingen kommer också ofta att innehålla viss uppmärksamhet på leverantörens förmåga att reagera effektivt i händelse av en plötslig ökning av behovet av varor och tjänster. Diskussioner om hur mycket tid säljaren skulle behöva ordna för att möta nödsituationer och hur förfrågningar om dessa behov kan påskyndas är ofta viktiga för potentiella kunder. På samma sätt är frågor om kundservicestöd, antingen som en självklarhet eller i en nödsituation, ofta en del av utvärderingen.

Precis som för många typer av affärsbedömningar, är pris också ett viktigt övervägande i alla leverantörsbedömningar. Den potentiella kunden vill veta att säljaren inte bara kan tillgodose behoven utan kommer också att tillhandahålla dessa varor och tjänster till ett konkurrenskraftigt pris. Om vi ​​antar att produkterna, servicenivån och supporten och prissättningen alla är tillräckligt attraktiva för att fortsätta diskussioner, kan kunden vara villig att underhålla ett förslag från säljaren och så småningom välja att ingå ett kontrakt som gynnar båda parter.