Che cos'è una valutazione del fornitore?
A volte noto come analisi del fornitore, una valutazione del fornitore è un approccio utilizzato dalle aziende per determinare se un determinato fornitore o fornitore è un buon candidato per una relazione lavorativa in corso. L'idea alla base della valutazione è di assicurarsi che il venditore sia finanziariamente stabile, in grado di fornire la quantità di beni o servizi richiesti ed è in grado di fornire un livello di servizio e supporto che è considerato accettabile. Il prezzo offerto dal fornitore è spesso un componente chiave nella valutazione del fornitore.
Mentre i criteri esatti coinvolti nella valutazione del fornitore varieranno in base alle esigenze dell'azienda, ci sono molti fattori di base che è molto probabile che vengano presi in considerazione. Alcuni di questi fattori si concentreranno su informazioni generali sul fornitore che aiutano a informare il potenziale cliente in merito alle operazioni del fornitore. Domande relative al numero di sedi gestite dal fornitore, un'idea generale di quanto sia grande la forza lavoro dei dipendenti e le entrate annuali del fornitore aiutano a stabilire che il fornitore è stabilito e è riuscito a costruire una presenza all'interno della comunità aziendale.
Insieme ai principi di base, la valutazione del fornitore sarà un po 'più profonda nelle politiche e nelle procedure del fornitore. Qui, l'obiettivo è determinare se il fornitore è in grado di fornire beni o servizi a livelli di volume in grado di soddisfare le esigenze del cliente. Ad esempio, una grande azienda alla ricerca di un fornitore di teleconferenze può informarsi sul numero di connessioni che possono essere effettuate in una singola chiamata in conferenza e se la società ha la capacità di gestire un grande afflusso di teleconferenze da parte della società in momenti specifici dell'attività settimana. Allo stesso modo, un produttore tessile potrebbe voler assicurarsi che il fornitore possa fornire una certa quantità di materie prime entro un determinato giorno ogni settimana senza fallo.
La valutazione del fornitore includerà spesso anche una certa attenzione alla capacità del fornitore di rispondere efficacemente in caso di un improvviso aumento della necessità di beni e servizi. Le discussioni sul tempo necessario al venditore per prendere accordi per far fronte a situazioni di emergenza e su come accelerare le richieste per tali esigenze, sono spesso importanti per i potenziali clienti. Allo stesso modo, spesso fanno parte della valutazione anche le domande relative al supporto del servizio clienti, sia per ovvio che in una situazione di emergenza.
Come per molti tipi di valutazioni aziendali, anche il prezzo è una considerazione importante in qualsiasi valutazione del fornitore. Il potenziale cliente vorrà sapere che il venditore non è solo in grado di soddisfare le esigenze, ma fornirà anche quei beni e servizi a un prezzo competitivo. Supponendo che i prodotti, il livello di servizio e supporto e i prezzi siano tutti abbastanza attraenti per continuare le discussioni, il cliente potrebbe essere disposto a presentare una proposta da parte del venditore e alla fine scegliere di stipulare un contratto a beneficio di entrambe le parti.