Hva er programvare for styring av forretningsprestasjoner?

Begrepet forretningsadministrasjonsprogramvare brukes til å beskrive et nisjeprodukt som måler bedriftens faktiske ytelse, og sammenligner denne informasjonen med målprestasjonsverdiene. Programvare for styring av forretningsprestasjoner er også kjent som bedriftens resultatstyring, operasjonell resultatstyring eller programvareledelse til bedriftsprestasjon. Selve programvaren regnes som et forretningsintelligensprodukt.

Det er tre trinn involvert i implementering og bruk av en programvareløsning for forretningsadministrasjon: valg av passende applikasjon, identifisering av viktige ytelsesindikatorer (KPI) og implementering av programvaren. Selve programvaren er ganske stor og er vanligvis installert på bedriftsnivå. Programmet trenger tilgang til databasene og tabellene med informasjon samlet i regnskap, menneskelige ressurser, materialstyring, salg og andre relaterte systemer.

I en stor organisasjon med et eksisterende foretaksressurssystem er det spesifikke produkter designet for å imøtekomme disse behovene. For frittstående regnskapsprogramvarearkitektur kan det være nødvendig med endringer i den generelle strukturen for å transportere dataene inn i datavarehuset og bruke programvaren for forretningsstyringsadministrasjon. Det er veldig viktig å forstå den grunnleggende systemarkitekturen i det nåværende systemet, for å bestemme funksjonaliteten som vil være nødvendig i programvaren for forretningsadministrasjonsstyring. Denne programvaren er designet for mellomstore til store bedrifter, og er priset for implementering på bedriftsnivå.

Identifiseringen av viktige ytelsesindikatorer er sentral for implementering og effektiv bruk av denne typen programvare. Forretningsprosessanalyse bør fullføres for å bestemme hvilke prioriteringer som er for organisasjonen, de beste dataene for å spore denne aktiviteten, og beregningene som er tilgjengelige i de forskjellige systemene. For eksempel kan et budfirma ha en KPI som alle fakturaer blir betalt innen fem dager etter fakturadato, for å dra nytte av betalingsrabattene. Fakturadato og behandlingsdato må inkluderes i hvert fakturadokument som behandles i regnskapssystemet. I tillegg må forretningsadministrasjonsprogramvaren konfigureres for å spore denne aktiviteten og rapportere antall transaksjoner i og utenfor dette området, sammen med kostnadene for tapte rabattmuligheter.

Implementeringen av denne typen programvare er et seks til 12 måneders prosjekt, og vil kreve betydelig informasjonsteknologipersonell. Ferdigheter som kreves inkluderer teknisk, maskinvare, programvarekonfigurasjon og programmering. Opplæring og dokumentasjon for forretningsbrukere vil også være nødvendig før lansering av noen løsning. Ansvaret for å vedlikeholde denne programvaren, oppdatere KPI-er og gjennomgå rapportene faller vanligvis inn i området for finansielle tjenester.