ビジネスパフォーマンス管理ソフトウェアとは

ビジネスパフォーマンス管理ソフトウェアという用語は、企業の実際のパフォーマンスを測定し、この情報を目標パフォーマンス値と比較するニッチ製品を表すために使用されます。 ビジネスパフォーマンス管理ソフトウェアは、企業パフォーマンス管理、運用パフォーマンス管理、またはエンタープライズパフォーマンス管理ソフトウェアとも呼ばれます。 ソフトウェア自体はビジネスインテリジェンス製品と見なされます。

ビジネスパフォーマンス管理ソフトウェアソリューションの実装と利用には、適切なアプリケーションの選択、主要業績評価指標（KPI）の識別、およびソフトウェアの実装という3つのステップがあります。 ソフトウェア自体は非常に大きく、通常はエンタープライズレベルでインストールされます。 プログラムは、経理、人事、資材管理、販売、およびその他の関連システムで収集された情報のデータベースとテーブルにアクセスする必要があります。

既存のエンタープライズリソースシステムを持つ大規模な組織では、これらのニーズを満たすように設計された特定の製品があります。 スタンドアロンの会計ソフトウェアアーキテクチャの場合、データをデータウェアハウスに転送し、ビジネスパフォーマンス管理ソフトウェアを利用するには、全体的な構造の変更が必要になる場合があります。 現在のシステムの基本的なシステムアーキテクチャを理解し、ビジネスパフォーマンス管理ソフトウェアアプリケーションに必要な機能を決定することが非常に重要です。 このソフトウェアは、中規模から大規模の企業向けに設計されており、企業レベルの実装向けに価格設定されています。

主要業績評価指標の特定は、このタイプのソフトウェアの実装と効果的な使用の中心です。 ビジネスプロセス分析を完了して、組織の優先順位、このアクティビティを追跡するのに最適なデータ、およびさまざまなシステムで利用可能なメトリックを決定する必要があります。 たとえば、宅配会社は、支払い割引を利用するために、すべての請求書が請求書の日付から5日以内に支払われるKPIを持っている場合があります。 請求書の日付と処理日は、会計システムで処理されるすべての請求書ドキュメントに含まれている必要があります。 さらに、ビジネスアクティビティ管理ソフトウェアは、このアクティビティを追跡し、この範囲内外のトランザクション数、および見逃した割引機会のコストを報告するように構成する必要があります。

このタイプのソフトウェアの実装は6〜12か月のプロジェクトであり、多くの情報技術スタッフが必要になります。 必要なスキルには、技術、ハードウェア、ソフトウェアの構成、プログラミングが含まれます。 ソリューションを開始する前に、ビジネスユーザー向けのトレーニングとドキュメントも必要です。 このソフトウェアの保守、KPIの更新、およびレポートのレビューの責任は通常、金融サービスの領域に属します。