Was ist Business Performance Management-Software?
Der Begriff Business Performance Management-Software beschreibt ein Nischenprodukt, das die tatsächliche Leistung des Unternehmens misst und diese Informationen mit den Leistungszielwerten vergleicht. Business Performance Management-Software wird auch als Corporate Performance Management-, Operational Performance Management- oder Enterprise Performance Management-Software bezeichnet. Die Software selbst wird als Business Intelligence-Produkt betrachtet.
Die Implementierung und Nutzung einer Business Performance Management-Softwarelösung umfasst drei Schritte: Auswahl der geeigneten Anwendung, Identifizierung von Key Performance Indicators (KPIs) und Implementierung der Software. Die Software selbst ist sehr umfangreich und wird normalerweise auf Unternehmensebene installiert. Das Programm muss auf die Datenbanken und Informationstabellen zugreifen, die im Rechnungswesen, in der Personalabteilung, in der Materialverwaltung, im Vertrieb und in anderen verwandten Systemen gesammelt wurden.
In einer großen Organisation mit einem vorhandenen Enterprise-Ressourcensystem gibt es spezielle Produkte, die auf diese Anforderungen zugeschnitten sind. Bei einer eigenständigen Buchhaltungssoftwarearchitektur müssen möglicherweise Änderungen an der Gesamtstruktur vorgenommen werden, um die Daten in das Data Warehouse zu transportieren und die Business Performance Management-Software zu verwenden. Es ist sehr wichtig, die grundlegende Systemarchitektur des aktuellen Systems zu verstehen, um die Funktionalität zu bestimmen, die in der Business Performance Management-Softwareanwendung erforderlich ist. Diese Software wurde für mittlere bis große Unternehmen entwickelt und ist für die Implementierung auf Unternehmensebene vorgesehen.
Die Ermittlung der wichtigsten Leistungsindikatoren ist für die Implementierung und den effektiven Einsatz dieser Art von Software von zentraler Bedeutung. Die Geschäftsprozessanalyse sollte abgeschlossen werden, um festzustellen, welche Prioritäten für das Unternehmen gelten, welche Daten für die Verfolgung dieser Aktivität am besten geeignet sind und welche Metriken in den verschiedenen Systemen verfügbar sind. Beispielsweise kann ein Kurierunternehmen einen KPI haben, mit dem alle Rechnungen innerhalb von fünf Tagen nach Rechnungsdatum bezahlt werden, um die Zahlungsrabatte zu nutzen. Das Rechnungsdatum und das Verarbeitungsdatum müssen in jedem Rechnungsbeleg enthalten sein, der im Buchhaltungssystem verarbeitet wird. Darüber hinaus muss die Business Performance Management-Software so konfiguriert werden, dass diese Aktivität nachverfolgt und die Anzahl der Transaktionen innerhalb und außerhalb dieses Bereichs sowie die Kosten für verpasste Rabattmöglichkeiten gemeldet werden.
Die Implementierung dieser Art von Software ist ein sechs- bis zwölfmonatiges Projekt und erfordert erhebliche Mitarbeiter der Informationstechnologie. Erforderliche Kenntnisse umfassen technische Kenntnisse, Hardware, Softwarekonfiguration und Programmierung. Schulungen und Dokumentationen für Geschäftsanwender sind ebenfalls erforderlich, bevor eine Lösung auf den Markt gebracht wird. Die Verantwortung für die Wartung dieser Software, die Aktualisierung der KPIs und die Überprüfung der Berichte liegt normalerweise im Bereich der Finanzdienstleistungen.