Co je to software pro řízení obchodní výkonnosti?
Pojem software pro řízení obchodní výkonnosti se používá k popisu specializovaného produktu, který měří skutečný výkon firmy, a porovnává tyto informace s cílovými hodnotami výkonnosti. Software pro správu podnikového výkonu je také známý jako software pro správu podnikového výkonu, řízení provozního výkonu nebo software pro správu podnikového výkonu. Samotný software je považován za produkt business intelligence.
Do implementace a využití softwarového řešení pro řízení podnikového výkonu jsou zapojeny tři kroky: výběr vhodné aplikace, identifikace klíčových ukazatelů výkonu (KPI) a implementace softwaru. Samotný software je poměrně velký a obvykle se instaluje na podnikové úrovni. Program musí mít přístup k databázím a tabulkám informací shromážděných v účetnictví, lidských zdrojích, materiálové správě, prodeji a dalších souvisejících systémech.
Ve velké organizaci se stávajícím systémem podnikových prostředků existují specifické produkty navržené tak, aby splňovaly tyto potřeby. U architektury samostatného účetního softwaru mohou být vyžadovány změny v celkové struktuře, aby se data přenesly do datového skladu a využil software pro řízení výkonu podniku. Je velmi důležité porozumět základní systémové architektuře současného systému, určit funkčnost, která bude vyžadována v softwarové aplikaci pro správu podnikového výkonu. Tento software je určen pro střední a velké podniky a je cenově dostupný pro implementaci na podnikové úrovni.
Při implementaci a účinném používání tohoto typu softwaru je klíčové určení klíčových ukazatelů výkonu. Analýza podnikových procesů by měla být dokončena, aby se určilo, jaké jsou priority organizace, nejlepší data ke sledování této činnosti a metriky dostupné v různých systémech. Například kurýrní společnost může mít KPI, že všechny faktury budou zaplaceny do pěti dnů od data fakturace, aby bylo možné využít platebních slev. Datum a datum zpracování faktury musí být zahrnuty do každého fakturačního dokumentu zpracovaného v účetním systému. Kromě toho je třeba nakonfigurovat software pro řízení obchodní výkonnosti tak, aby sledoval tuto aktivitu a vykazoval počet transakcí uvnitř a mimo tento rozsah, spolu s náklady na zmeškané příležitosti k slevě.
Implementace tohoto typu softwaru je šestiměsíční až dvanáctiměsíční projekt a bude vyžadovat významný personál informačních technologií. Požadované dovednosti zahrnují technické, hardwarové, softwarové konfigurace a programování. Před zahájením jakéhokoli řešení bude vyžadováno školení a dokumentace pro firemní uživatele. Odpovědnost za údržbu tohoto softwaru, aktualizaci KPI a kontrolu zpráv obvykle spadá do oblasti finančních služeb.