Vad är mjukvaran för affärsresultathantering?

Begreppet mjukvaror för affärsresultathantering används för att beskriva en nischprodukt som mäter företagets faktiska prestanda och jämför denna information med målprestandevärden. Programvara för hantering av affärsprestanda är också känd som företagets prestationshantering, operativ prestationshantering eller mjukvara för företagshantering. Programvaran i sig anses vara en affärsintelligensprodukt.

Det finns tre steg involverade i implementeringen och användningen av en mjukvarulösning för företagets prestationshantering: val av lämplig applikation, identifiering av viktiga prestationsindikatorer (KPI) och implementering av programvaran. Programvaran i sig är ganska stor och installeras vanligtvis på företagsnivå. Programmet måste komma åt databaser och tabeller med information som samlas in i redovisning, personalresurser, materialhantering, försäljning och andra relaterade system.

I en stor organisation med ett befintligt resurssystem för företag finns det specifika produkter som är utformade för att tillgodose dessa behov. För fristående redovisningsprogramvaruarkitektur kan ändringar i den övergripande strukturen krävas för att transportera uppgifterna till datalageret och utnyttja mjukvaran för affärshantering. Det är mycket viktigt att förstå det grundläggande systemarkitekturen för det nuvarande systemet, för att bestämma den funktionalitet som kommer att krävas i applikationsprogramvaran för affärsresultathantering. Denna programvara är utformad för medelstora till stora företag och är prissatt för implementering på företagsnivå.

Identifieringen av viktiga resultatindikatorer är central för implementeringen och effektiv användning av denna typ av programvara. Affärsprocessanalys bör avslutas för att fastställa vilka prioriteringar som är för organisationen, de bästa data för att spåra denna aktivitet och de statistik som finns tillgängliga i de olika systemen. Till exempel kan ett budfirma ha en KPI som alla fakturor kommer att betalas inom fem dagar efter fakturadatum för att dra fördel av betalningsrabatterna. Fakturadatum och behandlingsdatum måste inkluderas i varje fakturadokument som behandlas i bokföringssystemet. Dessutom måste mjukvaran för företagets prestationshantering konfigureras för att spåra denna aktivitet och rapportera antalet transaktioner inom och utanför detta intervall, tillsammans med kostnaderna för missade rabattmöjligheter.

Implementeringen av denna typ av programvara är ett sex till 12-månadersprojekt och kommer att kräva betydande personal för informationsteknologi. Färdigheter som krävs inkluderar teknisk, hårdvara, programvarukonfiguration och programmering. Utbildning och dokumentation för affärsanvändare kommer också att krävas innan en lösning lanseras. Ansvaret för att underhålla denna programvara, uppdatera KPI: erna och granska rapporterna faller vanligtvis inom området finansiella tjänster.