Vad är de bästa tipsna för omprocesser för affärsprocesser?
Uppgiften att omarbeta affärsprocesser har vanligtvis målet att ta något som har fungerat bra tidigare och göra förändringar som uppdaterar och förnyar processen för dagens omständigheter. Det finns ett antal olika strategier för att bestämma och implementera denna typ av omarbetning av befintliga processer, men de flesta tillvägagångssätt kräver tre grundfaser för att identifiera rätt förändringar och utforma en effektiv plan: utvärdering, projektion och implementering.
Under utvärderingsfasen ligger fokus på att förstå varför den aktuella processen någonsin implementerades och hur väl den processen har uppfyllt mål tidigare. Om du tar dig tid att göra denna bit av kartläggning av affärsprocesser gör det möjligt att identifiera vilka underliggande skäl till processen som fortfarande är relevanta idag och vilka skäl som inte längre är giltiga. Genom att veta vilka aspekter av processen som inte längre är nödvändiga är det lättare att bestämma vad som kan avlägsnas och vad som måste kvar som en del av processen. Som ett resultat är grunden eller kärnan i omarbetningen av affärsprocesserna nu på plats och redo att kompletteras med nya element som effektivt uppdaterar processen.
När grunderna är segregerade från vad som har blivit dödvikt kräver nästa fas i omprocessens omprocess att projicera det framtida utnyttjandet av processen. Här är tanken att överväga varje möjligt tillägg till processen och hur det kommer att påverka andra processer som redan finns under hela operationen. Tanken är att göra förändringar som i bästa fall inte skapar problem med andra processer. Förhoppningsvis kommer de förändringar som sker under omdesignen att gå utöver att bara öka effektiviteten i den ena processen och hjälpa till att öka produktiviteten och effektiviteten inom andra områden i verksamheten. Genom att noggrant ympa in varje föreslaget nytt element, sedan köra simuleringar för att bestämma hur det elementet skulle påverka efterföljande aktivitet inom operationen, är det möjligt att så småningom skapa en nyutvecklad process som är till fördel för alla inblandade.
Även den bästa omprocessen för affärsprocessen kommer att misslyckas om implementeringsfasen inte genomförs på ett sätt som är i harmoni med företagskulturen. I vissa fall kan den kulturen möjliggöra en snabb övergång från den gamla processen till den förnyade processen, vilket eventuellt avslutar användningen av den förstnämnda på en fredag och startar den senare påföljande måndag. Om denna typ av implementering inte passar bra för kulturen, kan det vara den bästa metoden att arbeta med dem som direkt påverkas av förändringarna under en definierad tidsperiod. Att ta sig tid till att omskolera nyckelpersoner i hur man hanterar den nya processen till bästa fördel kan kräva investering av tid och pengar i frontend, men det kan förhindra en hel del provning, fel och avfall på baksidan.
Tänk på att till och med en omprocess för affärsprocesser som har utformats noggrant kan behöva justeras när den har implementerats. När de som faktiskt arbetar med processen har en chans att använda den förbättrade strategin under en kort tid kommer de troligen att ha värdefull feedback som kan göra det lättare att finjustera processen, vilket gör den mer effektiv och relevant för företaget företag. Att ta sig tid att överväga att feedback och identifiera sätt att förändra processen något kan ofta leda till att motivera medarbetare att äga processen och vara stolta över att utnyttja processen på bästa sätt när de utför sina uppdrag.