Hvad er de bedste tip til Business Process Redesign?

Opgaven med Business Process Redesign har typisk målet om at tage noget, der har fungeret godt i fortiden og foretage ændringer, der opdaterer og forny denne proces for dagens omstændigheder. Mens der er en række forskellige strategier til bestemmelse og implementering af denne type omarbejdning af eksisterende processer, kræver de fleste tilgange tre grundlæggende faser for at identificere de rigtige ændringer og designe en effektiv plan: evaluering, projektion og implementering.

i evalueringsstadiet er fokus på at forstå, hvorfor den nuværende proces nogensinde blev implementeret, og hvor godt denne proces har opfyldt mål i tidligere. At tage sig tid til at gøre denne smule forretningsprocesskort gør det muligt at identificere, hvilke underliggende årsager til processen, der stadig er relevante i dag, og hvilke grunde der ikke længere er gyldige. Ved at vide, hvilke aspekter af processen ikke længere er nødvendige, er det lettere at beslutte, hvad der kan fjernes, og hvad der skal forblive som en del af the proces. Som et resultat er fonden eller kernen i forretningsprocessen redesign nu på plads og klar til at blive forstærket med nye elementer, der effektivt bringer denne proces ajour.

Når det grundlæggende er adskilt fra det, der er blevet dødvægt, kræver den næste fase i forretningsprocesser redesign til at projicere den fremtidige udnyttelse af denne proces. Her er ideen at overveje hver mulig tilføjelse til processen, og hvordan det vil påvirke andre processer, der allerede er på plads under hele operationen. Ideen er at foretage ændringer, der i bedste fald ikke skaber problemer med andre processer. Forhåbentlig vil de ændringer, der opstår under redesignet, gå ud over blot at øge effektiviteten af ​​den ene proces og hjælpe med at øge produktiviteten og effektiviteten på andre områder af operationen. Ved omhyggeligt at podde i hvert foreslået nyt element og derefter køre simuleringer for at bestemme, hvordan thaT -elementet vil påvirke efterfølgende aktivitet inden for operationen, det er muligt at til sidst skabe en genindvundet proces, der er til fordel for alle involverede.

Selv den bedste forretningsproces -redesign vil mislykkes, hvis implementeringsfasen ikke udføres på en måde, der er i harmoni med virksomhedskulturen. I nogle tilfælde kan denne kultur muligvis give mulighed for en hurtig nedskæring fra den gamle proces til den fornyede proces, hvilket muligvis afslutter brugen af ​​førstnævnte på en fredag ​​og lancerede sidstnævnte den følgende mandag. Hvis denne type implementering ikke passer godt til kulturen, kan det at arbejde med dem, der er direkte berørt af ændringerne i en defineret periode, være den bedste tilgang. At tage sig tid til at omskolere nøglepersonale i, hvordan man styrer den nye proces til den bedste fordel, kan kræve investering af tid og penge i frontend, men det kan forhindre en hel del prøve, fejl og affald på bagenden.

Husk, at selv en forretningsproces redesign deter blevet omhyggeligt udformet, kan det være nødvendigt, at nogle finjusteres, når den er implementeret. Når de, der faktisk arbejder med processen, har en chance for at udnytte den fornyede tilgang i en kort periode, vil de sandsynligvis have værdifuld feedback, der kan gøre det lettere at finjustere processen, hvilket gør den mere effektiv og relevant for forretningsvirksomheden. At tage sig tid til at overveje, at feedback og identificering af måder til lidt at ændre processen ofte kan have effekten af ​​at motivere medarbejderne til at eje processen og være stolte af at gøre den bedst mulige brug af denne proces, når de gør deres tildelte opgaver.