Hva er kaldt lerret?

Også kjent som kaldkalding, er kaldt canvassing et salgsverktøy som brukes til å lokalisere forbrukere som kan være interessert i å kjøpe varer og tjenester som selges av en gitt virksomhet. I de fleste tilfeller involverer ikke prosessen med kald canvassing noen form for forhåndsforberedelser så langt som å kvalifisere kontakten. Dette betyr at om canvassing skjer i form av et kaldt besøk i virksomheten, eller en innledende telefonsamtale, er kontaktens interesse ikke kjent før utvekslingen er fullført.

Et av de definerende kjennetegnene ved kald canvassing er at kontakten ikke forventer noen form for besøk eller telefonsamtale fra selgeren. Hovedformålet med denne første kontakten er å introdusere kontakten til selskapet og dets produkter, og utvide muligheten til å lære mer om hva selskapet har å tilby. Forutsatt at kontakten svarer positivt på møtet, blir det deretter arrangert for å møte kontakten på et gjensidig praktisk tidspunkt og diskutere produktene mer detaljert.

Mange selskaper fokuserer på kald canvassing i form av telefonsamtaler. Selskapet kan etablere en telemarketingavdeling som har ansvaret for å ringe mulige kunder kaldt og avgjøre om de faktisk har behov for produktene som tilbys av selskapet, og om de vil vite mer. Når dette er tilfelle, overfører telefonselgeren informasjonen videre til et medlem av salgsteamet, som deretter tar oppfølgingskontakt og fortsetter salget.

Det er ikke uvanlig at en virksomhet legger ut den kalde dukarbeidet til et uavhengig telemarketingfirma. Dette kan spare virksomheten mye tid og penger. Behovet for å ansette fagpersoner innen telemarketing på heltid elimineres, noe som sparer virksomheten penger på lønn, lønn og ytelser til ansatte. Samtidig kan selgere fokusere på kvalifiserte potensielle kunder i sin virksomhet, i stedet for å bruke en del av dagen på å ringe. Dette kan forkorte salgssyklusen og resultere i et større antall nysalg til nye kunder.

Prosessen med kald canvassing kan også brukes som et verktøy for å lage en forretningsavtale. For eksempel, hvis en landutvikler ønsker å skaffe eiendom i et område i byen som er anslått til å bli omarbeidet til et industriområde, kan han eller hun besøke hver av de nåværende eiendomseiere i området, og vurdere deres vilje til å selge sine faste eiendom. Forutsatt at utbygger kan overbevise de nåværende eierne om å selge nå, for så å holde på eiendommen til andre virksomheter uttrykker interesse for å bygge anlegg på land, er potensialet for å tjene penger betydelig.