Co je chladné plátno?
, známé také jako studené volání, je Cold Canvassing je prodejní nástroj, který se používá k nalezení spotřebitelů, kteří by mohli mít zájem o nákup zboží a služeb prodaných daným podnikem. Ve většině případů nezahrnuje proces chladicího plátna žádný typ přípravy na předběr, pokud jde o kvalifikaci kontaktu. To znamená, že zda plátno má podobu chladné návštěvy podniku nebo úvodního telefonního hovoru, není známa míra zájmu kontaktu, dokud není výměna dokončena.
Jednou z definujících charakteristik plátna je, že kontakt neočekává žádný typ návštěvy ani telefonní hovor od prodejce. Hlavním účelem tohoto prvního kontaktu je představit kontakt společnosti a její produkty a rozšířit příležitost dozvědět se více o tom, co společnost nabízí. Za předpokladu, že kontakt reaguje pozitivně na setkání, se pak ujednání setká s kontaktem ve vzájemně pohodlném čase,D Diskutujte o produktech podrobněji.
Mnoho společností se zaměřuje na chladné získání ve formě telefonních hovorů. Společnost může zřídit telemarketingové oddělení, které odpovídá možným zákazníkům za studené volání a určení, zda ve skutečnosti potřebují produkty nabízené společností, a zda by se chtěly dozvědět více. V případě tomu je telemarketer předává informace o členovi prodejního týmu, který poté navázal kontakt s následkem a sledoval prodej.
Není neobvyklé, že podnik outsourcingové úsilí o chladné plátno do nezávislé telemarketingové firmy. Pokud tak učiníte, může firmu zachránit hodně času a peněz. Potřeba zaměstnávat telemarketingové profesionály na plný úvazek je eliminována a šetří obchodní peníze na platy, mzdách a zaměstnaneckých výhodách. Zároveň se mohou prodejci zaměřit na kvalifikované potenciální zákazníkySnaha o podnikání, místo toho, aby trávily část svého dne, kdy volá studená. To může zkrátit prodejní cyklus a vést k větším počtu nových prodejů novým zákazníkům.
Proces chladného plátna lze také použít jako nástroj při vytváření obchodní dohody. Například, pokud si vývojář půdy přeje získat nemovitost v oblasti města, o které se předpokládá, že bude přepracován na průmyslové místo, může navštívit každého ze současných majitelů nemovitostí v této oblasti a posoudit jejich ochotu prodat své nemovitosti. Za předpokladu, že vývojář může přesvědčit současné majitele, aby nyní prodali, a poté se držet nemovitosti, dokud jiné podniky nevyjádří zájem o stavbu zařízení na zemi, je potenciál pro zisk získání významného.