Hva er design for Six Sigma?

I virksomheten er six sigma en spesifikk forretningsadministrasjon som er utviklet for å forbedre kvaliteten på selskapets produkter. De to viktige aspektene ved denne tilnærmingen er å håndtere ressurser og kundens forventninger til å levere et bedre produkt. Designet for seks sigma er et formelt sett med prosjektledelsesteorier og teknikker som skal brukes på selskapets virksomhetsstyring. Disse teknikkene er grunnleggende retningslinjer for hvordan et selskap skal lage produkter eller tjenester.

Kundeadministrasjon er et viktig aspekt i designet for seks sigma. Dette oppnås ved å utføre flere bekreftelsestrinn i designfasen av produktutvikling for å sikre at kundenes behov blir dekket. Dette er kjent som kvalitetsfunksjonsutvikling (QFD) i seks sigma terminologi, som er en formell metode for å gjøre et forretningsbehov om til en brukbar prosess.

Design for seks sigma brukes vanligvis i produksjons- og produktutviklingsselskaper. Denne metoden hjelper selskaper å bygge noe så godt som mulig, første gang. Dette oppnås ved å lage og verifisere en formell produktdesign som løser et spesifikt forretningsproblem.

Six sigma er en form for produktkvalitetskontroll som har mange fasetter og komplekse prosesser som er designet for å forbedre en virksomhets kvalitet og produktivitet. Dette krever typisk formell trening og en generell kompetanse om spesifikk design for seks sigma-teknikker. En organisasjon som planlegger å bruke dette verktøyet, bør søke råd fra trente fagfolk med erfaring i denne metoden.

Spesielle treningsklasser er tilgjengelige som lærer design for seks sigma til forretningsfolk. Disse klassene blir undervist i et komprimert format, noe som gjør dem til et godt alternativ for ledertrening. DFSS-opplæring gir en grunnleggende oversikt over verktøyene og prosessene som er nødvendige for å implementere kvalitetskontrollen.

Kundeservice er et universelt forretningsproblem for selskaper. Forbedring av kundeservice krever oppmerksomhet på detaljer med alle interaksjoner som involverer kunder. Designet for seks sigma har flere forretningsstrategier som kan brukes til å forbedre kundeservicen.

Et målkort er et eksempel på et kvalitetskontrollverktøy som brukes av designet til seks sigma-strategier. Dette målkortet definerer hvor bra en organisasjon klarer seg med spesifikke mål. Resultatkortet er et grunnleggende rapportkort som gir en rask oversikt over informasjon om generell kvalitet, tid og budsjett for en bestemt oppgave eller prosjekt.