Hva er donor Stewardship?

Forvaltere av givere er kultiveringen av et kontinuerlig forhold mellom et veldedighet og dets givere, der veldedighetsorganisasjonen søker å uttrykke takknemlighet for en givers gave. Forvalterledelse innebærer vanligvis en forståelse av motivasjonene som gir anledning til veldedige bestrebelser. Prosessen med styrer for givere innebærer ofte bruk av et datahåndteringssystem for å spore donasjoner og notere intensjoner om givere. To vanlige premisser bak donorstyringssystemer inkluderer troskap til en giveres intensjon, og relasjonsbygging som søker å forstå og respektere en giveres ønske. Siden veldedige organisasjoner ofte mottar betydelig finansiering gjennom både donor-testamenter og direktiver som inngår i individets vilje, søker de fleste som jobber på dette området å bygge langsiktige forhold til givere.

Motivasjonene for veldedighetsgivelse kan variere i vidt omfang. Noen givere kan gi en impuls, ofte i kjølvannet av en katastrofe eller annet offentlig annonsert behov. Mange givere utvikler imidlertid typisk et forhold til en ideell virksomhet som fortsetter i lang tid og innebærer muligheter for ansikt-til-ansikt-interaksjoner. Disse personlige interaksjonene gir en veldedighets stab eller direktører muligheten til å få verdifull tilbakemelding på hvorfor givere velger å støtte denne spesielle veldedigheten, og hva giverne forventer å motta i retur.

Mange givere forventer regelmessige nyhetsrapporter om veldedighetens aktiviteter. Dette er en av grunnene til at veldedige organisasjoner ofte produserer nyhetsbrev, eller legger ut rapporter på blogger eller nettsteder om hvordan veldedighetsorganisasjonen deler ut donasjoner til mottakerne. Et annet aspekt ved giverforvalter er å hedre givere gjennom offentlige utmerkelser. En giver kan for eksempel støtte en kapitalutvidelse og motta en ære som å ha navnet sitt inngravert på en gangvei eller på en vegg.

Å administrere en givergivers profil anses vanligvis som veldig viktig når det gjelder å dyrke ansvarlig giverforvalter. Regionale eller nasjonale lover kan komme til å spille i hvordan informasjonen styres. Veldedigheter kan være påkrevd for å spore visse donasjoner eller testamenter for å sikre at disse donasjonene blir brukt i henhold til giverens forespørsel. For veldedige fritaksorganisasjoner kan forskjellige lover kreve overholdelse av regnskapsprosedyrer som sikrer at donasjonen blir håndtert på riktig måte. Noen steder er det lov å kreve troskap mot giverens intensjon.

Forvaltere av givere blir ofte sett på som et langsiktig engasjement mellom veldedighet og giver. Riktig håndtering av en donors begravelse, spesielt hvis den gis posthum, anses vanligvis som veldig viktig. Noen ganger kan en skandale påvirke giverforhold negativt. Hvis for eksempel tildeles overdreven lønn til veldedighetens ansatte utover det som er vanlig, kan det skade en veldedighets omdømme hvis informasjonen blir offentlig.