Cos'è la gestione dei donatori?
La gestione del donatore è la coltivazione di una relazione in corso tra una carità e i suoi donatori, attraverso la quale la carità cerca di esprimere gratitudine per il dono di un donatore. La gestione della gestione comporta in genere una comprensione delle motivazioni che stimolano gli sforzi di beneficenza. Il processo di gestione dei donatori comporta spesso l'uso di un sistema di gestione dei dati per tenere traccia delle donazioni e notare le intenzioni dei donatori. Due locali comuni dietro i sistemi di gestione dei donatori includono la fedeltà all'intento di un donatore e la costruzione di relazioni che cerca di comprendere e rispettare il desiderio di un donatore. Poiché le organizzazioni benefiche spesso ricevono finanziamenti significativi sia attraverso i lasciti dei donatori che le direttive contenute nella volontà di un individuo, la maggior parte delle persone che lavorano in questo settore cercano di costruire relazioni a lungo termine con i donatori.
Le motivazioni per la donazione di beneficenza possono variare in larga misura. Alcuni donatori possono dare un impulso, spesso a seguito di un disastro o di altra necessità pubblicizzata pubblicamente. Molti donatori, tuttavia, typeSviluppare cally una relazione con un'organizzazione no profit che continua a lungo e comporta opportunità di interazioni faccia a faccia. Queste interazioni di persona danno a uno staff di un beneficenza o ai direttori l'opportunità di ottenere preziosi feedback sul perché i donatori scelgono di supportare questa particolare ente di beneficenza e ciò che i donatori si aspettano di ricevere in cambio.
Molti donatori si aspettano rapporti di notizie regolari sulle attività di un'organizzazione benefica. Questo è uno dei motivi per cui le organizzazioni benefiche producono spesso newsletter o pubblicano rapporti su blog o siti Web relativi a come l'organizzazione benefica sta distribuendo donazioni a beneficio dei destinatari. Un altro aspetto della gestione dei donatori è onorare i donatori attraverso riconoscimenti pubblici. Un donatore può sostenere un'espansione del capitale, per esempio, e ricevere un onore come avere il suo nome inciso su una passerella o un muro.
Gestire il profilo di donazione di un donatore è generalmente considerato molto importante nella coltivazione di RESDonatore di donatore Ponsibile. Le leggi regionali o nazionali possono entrare in gioco nel modo in cui vengono gestite le informazioni. Le organizzazioni benefiche potrebbero essere tenute a tracciare determinate donazioni o lasciti per garantire che tali donazioni vengano utilizzate per richiesta del donatore. Per le organizzazioni benefiche esenti da tasse, varie leggi possono richiedere l'adesione alle procedure contabili che garantiscono che la donazione sia gestita correttamente. In alcune località, la fedeltà all'intenzione del donatore è richiesta dalla legge.
La gestione del donatore è spesso vista come un impegno a lungo termine tra la carità e il donatore. La corretta gestione del lascito di un donatore, in particolare se somministrato postumo, è in genere considerata molto importante. A volte uno scandalo può avere un impatto negativo sulle relazioni con i donatori. Ad esempio, se la retribuzione eccessiva viene assegnata ai dipendenti della beneficenza oltre a ciò che è consuetudine, ciò può contaminare la reputazione di beneficenza se le informazioni diventano pubbliche.