Hva er driftsledelse?

Driftsledelse refererer til å drive den daglige driften av en gitt virksomhet. Det kan avvike dramatisk avhengig av hvilken type virksomhet som drives og driften. Slik ledelse kan også utføres av interne ansatte eller kan legges ut, avhengig av omstendighetene.

Generelt eksisterer de mest komplekse typer driftsledelse i industrien. Når varer blir produsert, går mange forskjellige trinn i drift av fabrikken eller selskapet som produserer. For eksempel må deler bestilles og kjøpes og leveres til ansatte; ansatte må ansettes, trenes og overvåkes; og varer må pakkes og sendes eller distribueres til forhandlere eller sluttbrukere.

Innenfor produksjon innebærer driftsledelse å ta vare på alle disse individuelle trinnene. Operasjonslederen kan også iverksette tiltak for å sette i gang kostnadskontrollprosedyrer eller for å forbedre systemeffektiviteten ved bruk av systemanalyse. Teknikker som total kvalitetsstyring, som innebærer fokus på å sikre kvalitet på hvert trinn i produksjonsprosessen, brukes for å lykkes med å styre så store og komplekse prosesser.

I andre miljøer får driftsledelse en veldig annen betydning. I et advokatkontor kan for eksempel ledelsen først og fremst forholde seg til å ansette og føre tilsyn med støttepersonell for advokater. En kontorsjef kan ansettes for å sikre at paralegals, juridiske sekretærer og funksjonærer og annet støttepersonell er tilgjengelig. Andre operasjoner som en operasjonsleder kan omfatte bestilling av kontorrekvisita og / eller kontrakt med telefontjenesteleverandører, internettleverandører, teknikere for kopimaskiner og annet personell og tjenester som er nødvendige for å holde et kontor jevnt.

I enda andre tilfeller kan prosessen med driftsstyring avtales. For eksempel kjører mange kirurger egen medisinsk praksis. Disse legene kan være opptatt med å ta vare på pasienter og ikke eller være interessert i å håndtere logistikken for å styre et kontor og ansette støttepersonell. Likevel kan det hende at de ikke ønsker å ansette en driftsleder, siden lederrollen på kontoret ikke er omfattende nok til å ansette en driftsleder på heltid.

Konsulenttjenester tillater fagfolk å outsource driftsledelse. Noen tjenester, kalt nøkkelferdige tjenester, vil gi integrert operasjonsstyring. Dette betyr at konsulentgruppen vil ta seg av alle logistiske aspekter ved å drive virksomheten, og overlater kirurgen eller annen fagperson til å jobbe med klienter og utføre sin profesjonelle rolle uten å bekymre seg for de tekniske detaljene for å få virksomheten til å fungere godt.