Hva er driftsledelse?

Operasjonsledelse viser til å drive den daglige driften av en gitt virksomhet. Det kan variere dramatisk avhengig av hvilken type virksomhet som drives og driften som er utført. Slik styring kan også utføres av interne ansatte eller kan legges outsources, avhengig av omstendighetene.

Generelt finnes de mest komplekse driftsstyringene i produksjonsindustrien. Når varer produseres, går mange forskjellige trinn i driften av anlegget eller selskapet som driver produksjonen. For eksempel må deler bestilles og kjøpes og leveres til ansatte; Ansatte må ansettes, trent og overvåkes; og varer må pakkes og sendes eller distribueres til forhandlere eller sluttbrukere.

innen produksjon, driftsstyring innebærer å ta vare på alle disse individuelle trinnene. Operasjonslederen kan også iverksette tiltak for å innføre kostnadskontrollprosedyrer eller for å forbedre systemeffektiviteten ved bruk av systemanalyse. Teknikker sUCH som total kvalitetsstyring, som innebærer å fokusere på å sikre kvalitet på hvert trinn i produksjonsprosessen, brukes for å kunne håndtere så store og komplekse prosesser.

I andre miljøer får operasjonsledelse en veldig annen betydning. I et advokatkontor kan for eksempel ledelse først og fremst forholde seg til å ansette og føre tilsyn med støttepersonell for advokater. En kontorsjef kan ansettes for å sikre at paralegals, juridiske sekretærer og funksjonærer og annet støttepersonell er tilgjengelige. Andre plikter fra en operasjonsleder kan omfatte bestilling av kontorrekvisita og/eller kontrakt med leverandører av telefontjenester, internettleverandører, teknikere for kopimaskiner og annet personell og tjenester som er nødvendige for å holde et kontor i gang jevnt.

I fortsatt andre tilfeller kan prosessen med operasjonsledelse bli inngått ut. For eksempel kjører mange kirurger tArving egen medisinsk praksis. Disse legene kan være opptatt med å ta vare på pasienter og ikke være i stand til eller uinteressert i å håndtere logistikken ved å styre et kontor og ansette støttepersonell. Likevel kan det hende at de ikke vil ansette en operasjonsleder siden lederrollen på kontoret ikke er omfattende nok til å ansette en heltidsoperasjonssjef.

Konsulenttjenester tillater fagpersoner å outsource driftsstyring. Noen tjenester, referert til som nøkkelferdige tjenester, vil tilby integrert driftsstyring. Dette betyr at konsulentgruppen vil ta seg av alle logistiske aspekter ved å drive virksomheten, og la kirurgen eller annen profesjonell jobbe med kunder og utføre sin profesjonelle rolle uten å bekymre seg for de tekniske detaljene for å få virksomheten til å løpe godt.