Vad är operationshantering?

Operations Management hänvisar till att driva den dagliga verksamheten för en given verksamhet. Det kan skilja sig dramatiskt beroende på vilken typ av verksamhet som drivs och de verksamheter som genomförts. Sådan ledning kan också utföras av interna anställda eller kan läggas ut, beroende på omständigheterna.

Generellt finns de mest komplexa typerna av verksamhetshantering i tillverkningsindustrin. När varor tillverkas går många olika steg in i driften av anläggningen eller företaget som tillverkar tillverkningen. Till exempel måste delar beställas och köpas och levereras till anställda; Anställda måste anställas, utbildas och övervakas; och varor måste förpackas och levereras eller distribueras till återförsäljare eller slutanvändare.

Inom tillverkningen innebär operationshantering att ta hand om alla dessa enskilda steg. Verksamhetschefen kan också vidta åtgärder för att införa kostnadskontrollförfaranden eller för att förbättra systemeffektiviteten med hjälp av systemanalys. Tekniker sUCH som total kvalitetsstyrning, som involverar fokus på att säkerställa kvalitet vid varje steg i produktionsprocessen, används för att framgångsrikt hantera så stora och komplexa processer.

I andra miljöer får Operations Management en helt annan betydelse. På ett advokatbyrå kan till exempel ledningen främst relatera till att anställa och övervaka stödpersonal för advokater. En kontorschef kan anställas för att säkerställa att paralegals, juridiska sekreterare och kontorister och annan supportpersonal är tillgängliga. Andra uppgifter för en operatörschef kan inkludera beställning av kontorsmaterial och/eller avtal med telefonleverantörer, leverantörer av internettjänster, tekniker för kopieringsmaskiner och annan personal och tjänster som krävs för att hålla ett kontor smidigt.

I ännu andra fall kan processen för operationshantering delas ut. Till exempel kör många kirurger tarvtagare äger medicinsk praxis. Dessa läkare kan vara upptagna med att ta hand om patienter och oförmögna eller ointresserade av att hantera logistiken för att hantera ett kontor och anställa supportpersonal. Ändå kanske de inte vill anställa en operatörschef eftersom ledningsrollen inom kontoret inte är tillräckligt omfattande för att anställa en verksamhetschef på heltid.

Konsulttjänster gör det möjligt för proffs att lägga ut Operations Management. Vissa tjänster, kallade nyckelfärdiga tjänster, kommer att tillhandahålla integrerad operationshantering. Detta innebär att konsultgruppen kommer att ta hand om alla logistiska aspekter av att driva verksamheten, lämna kirurgen eller annan professionell för att arbeta med kunder och utföra sin professionella roll utan att oroa sig för de tekniska detaljerna om att få verksamheten att gå bra.