Vad är jobbtillfredsställelse?
Arbetstillfredsställelse är en affärsbeteckning som hänvisar till en persons nöjdhet med sitt jobb. Många faktorer kan bidra till en anställdas tillfredsställelse eller missnöje på arbetsplatsen. Sådana faktorer kan inkludera arbetsmiljön, anställdas relationer och lön. Även om en individs uppfattning om hans eller sitt eget jobbförnöje vanligtvis är subjektivt, finns det metoder som arbetsgivare kan använda för att kvantifiera svar på medarbetarundersökningar och andra liknande mätverktyg. De kan sedan genomföra åtgärder för att främja arbetstillfredsställelse bland arbetarna. Men i slutändan kan det vara upp till enskilda anställda att säkerställa sin egen tillfredsställelse.
Med tiden har olika teorier utvecklats om de upplevda kopplingarna mellan arbetstillfredsställelse och andra variabler som produktivitet på arbetsplatsen. Enligt vissa personalarbetare leder till exempel anställdas tillfredsställelse vanligtvis till ökad motivation, vilket resulterar i förbättrad prestanda. Vissa studier har emellertid visat att detta inte nödvändigtvis är fallet; de har kommit fram till att arbetstillfredsställelse och produktivitet båda kan vara förknippade med en annan variabel som en anställds personlighet, men att tillfredsställelse ensam inte nödvändigtvis orsakar högre produktivitet.
Även om tillfredsställelse på arbetsplatsen inte direkt leder till högre produktivitet kan det fortfarande vara värdefullt eftersom det ofta leder till lägre andelar av personalomsättningen. När de är nöjda med sina jobb tenderar arbetarna inte att känna att de lätt kan bytas ut. I sin tur är de benägna att vara mer lojala mot sina arbetsgivare och förbli i sina positioner.
Chefer kanske då undrar vilka faktorer som faktiskt bidrar till högre produktivitet på arbetsplatsen. Arbetstagarens moral är vanligtvis en övervägande. Skillnaden mellan arbetstillfredsställelse och moral kan verka liten. Ändå fokuserar den förstnämnda mer på den enskilda arbetarens personlighet och dess förenlighet med hans eller hennes yrke. Det senare, moral, förutsätter mer en kollektiv känsla bland medarbetare. Några exempel kan inkludera en känsla av lagarbete, syfte, erkännande för prestationer och en positiv arbetsmiljö. I allmänhet är medarbetarnas relationer hjärtliga och inte ansträngda eller fientliga.
Personalen inom personalhantering mäter ofta anställdas arbetsglädje genom att bedöma arbetsplatsens attityder. Detta kan ske informellt genom samtal mellan arbetare och deras arbetsledare eller med personalresurser. Många organisationer administrerar formella undersökningar och använder sedan resultaten för att ändra arbetsplatsens policyer och rutiner vid behov. Vissa företag arbetar med externa konsultföretag för att analysera resultaten av sina undersökningar om anställdas tillfredsställelse. De kan sedan hålla workshops eller utbildningar för att hjälpa sina anställda att bestämma de professionella roller som passar dem.
Individer som hoppas kunna öka sitt eget nöjda jobb bör först göra en realistisk självbedömning. Till exempel föreslår karriärexperter på ett ärligt sätt att utvärdera sin personlighet och färdigheter och notera om de är förenliga med ens arbetsuppgifter. Om de är inkongruenta kan man överväga att ändra vissa aktiviteter. Om förändring inte är möjlig kan det vara nödvändigt att anpassa sin inställning till jobbet. Till exempel, när någon tänker på ett yrke som ett samtal snarare än bara ett jobb, kan de vara mer motiverade att prestera bra och därmed öka hans eller hennes arbetstillfredsställelse.