Co to jest satysfakcja z pracy?

Satysfakcja z pracy jest terminem biznesowym, który odnosi się do zadowolenia osoby z jej pracy. Liczne czynniki mogą przyczynić się do zadowolenia lub niezadowolenia pracownika w miejscu pracy. Takie czynniki mogą obejmować środowisko pracy, relacje z pracownikami i wynagrodzenie. Chociaż postrzeganie przez osobę zadowolenia z własnej lub własnej pracy jest zwykle subiektywne, istnieją metody, które pracodawcy mogą zastosować do oceny ilościowej odpowiedzi na ankiety pracownicze i innych podobnych narzędzi pomiarowych. Mogą następnie wdrożyć środki, które pomogą zwiększyć zadowolenie z pracy wśród pracowników. Ostatecznie jednak zapewnienie satysfakcji może zależeć od poszczególnych pracowników.

Z biegiem czasu ewoluowały różne teorie dotyczące postrzeganych związków między satysfakcją z pracy a innymi zmiennymi, takimi jak produktywność w miejscu pracy. Według niektórych specjalistów ds. Zasobów ludzkich zadowolenie pracowników zazwyczaj prowadzi do zwiększenia motywacji, co z kolei skutkuje poprawą wydajności. Niektóre badania wykazały jednak, że niekoniecznie tak jest; doszli do wniosku, że satysfakcja z pracy i wydajność mogą być związane z inną zmienną, taką jak osobowość pracownika, ale sama satysfakcja niekoniecznie powoduje wyższą wydajność.

Nawet jeśli satysfakcja z pracy nie przekłada się bezpośrednio na wyższą wydajność, może być nadal cenna, ponieważ często prowadzi do niższych wskaźników rotacji pracowników. Zadowoleni ze swojej pracy pracownicy nie mają wrażenia, że ​​można je łatwo wymienić. Z kolei są bardziej lojalni wobec swoich pracodawców i pozostają na swoich stanowiskach.

Menedżerowie mogą się zatem zastanawiać, które czynniki faktycznie przyczyniają się do zwiększenia wydajności w miejscu pracy. Morale pracownika jest zwykle brane pod uwagę. Różnica między satysfakcją z pracy a morale może wydawać się niewielka. Jednak ta pierwsza koncentruje się bardziej na osobowości pracownika i jego zgodności z jego zawodem. To drugie, morale, zakłada bardziej zbiorowe uczucie wśród współpracowników. Niektóre przykłady mogą obejmować poczucie pracy zespołowej, cel, uznanie za osiągnięcia i pozytywne środowisko pracy. Zasadniczo relacje z pracownikami są serdeczne, a nie napięte i wrogie.

Specjaliści ds. Zarządzania zasobami ludzkimi często mierzą zadowolenie pracowników z pracy, oceniając postawy w miejscu pracy. Może się to odbywać nieformalnie poprzez rozmowy między pracownikami i ich przełożonymi lub z przedstawicielami zasobów ludzkich. Wiele organizacji zarządza formalnymi ankietami, a następnie wykorzystuje wyniki, aby w razie potrzeby zmieniać zasady i procedury w miejscu pracy. Niektóre firmy współpracują z zewnętrznymi firmami konsultingowymi w celu analizy wyników badań satysfakcji pracowników. Mogą następnie organizować warsztaty lub szkolenia, aby pomóc pracownikom w określeniu ról zawodowych, które im odpowiadają.

Osoby, które chcą zwiększyć zadowolenie z pracy, powinny najpierw dokonać realistycznej samooceny. Na przykład eksperci zawodowi sugerują uczciwą ocenę swojej osobowości i umiejętności, zwracając uwagę, czy są one zgodne z obowiązkami zawodowymi. Jeśli są niespójne, można rozważyć zmianę niektórych działań. Jeśli zmiana nie jest możliwa, konieczne może być dostosowanie stosunku do pracy. Na przykład, gdy ktoś uważa zawód za powołanie, a nie po prostu pracę, może być bardziej zmotywowany do dobrych wyników, zwiększając tym samym satysfakcję z pracy.