Hva er salgsforhandlinger?

Salgsforhandling er en prosess som innebærer overveielse av alle detaljer som er nødvendige for å fullføre et salg.Som en del av denne typen forhandlinger, engasjerer en selger direkte med en kunde, vurderer kundens behov, og peker på fordelene kunden vil få, og hjelpe kunden å se hvordan kjøp av varene eller tjenestene som tilbys ville være en klokbeslutning.Det endelige målet med enhver salgsforhandling er å tjene kundens virksomhet, og tilfredsstille kundens forventninger til det punktet at han eller hun vil være villig til å vurdere å gjøre fremtidige kjøp av varene eller tjenestene som tilbys, og fullføre salget med vilkårog forhold som anses som gunstige for alle involverte parter.

Det er viktig å merke seg at en salgsforhandling kan være en veldig formell prosess som er nøye utformet, eller at den kan oppstå i en situasjon som foregår uventet.Noen forhandlinger er veldig uformelle, mens andre er svært strukturert.I mange tilfeller vil forhandlingsfasen av salgsprosessen stole på bruken av noen få nøye anvendte strategier, selv om det nøyaktige uttrykket av disse strategiene ofte er tilpasset for å passe til omstendighetene rundt forhandlingene.

For eksempel kan en salgsforhandling følge etter en formell presentasjon for den potensielle kunden.Presentasjonen kan omfatte et hvilket som helst antall visuelle hjelpemidler, inkludert videostrømmet over en internettforbindelse.Når selgeren har en følelse av at kunden har mottatt nok kunnskap til å se verdien og i det minste noen applikasjoner for produktet, kan forhandlingene begynne.Dette vil ofte innebære å utforske mer mulige applikasjoner, identifisere kostnadene forbundet med bruken av produktet, og sørge for å gjøre oppmerksom på sparing av tid og penger som kunden med rimelighet kan forutse ved å bruke produktet.Derfra går forhandlingene videre til å avgjøre prisingen for produktet, og den gjensidige avtalen om vilkårene i kontrakten som vil styre det nyopprettede forholdet mellom kjøperen og leverandøren.

De fleste salgstreningsprogrammer vil bruke en betydelig tid på å hjelpe nye selgere med å finpusse deres evne til å delta i effektiv salgsforhandling.Mens opplæringen varierer fra et program til et annet, vil de fleste inkludere tips om hvordan du effektivt kan evaluere den potensielle kunden, identifisere hans eller hennes mest presserende behov, og bruke dataene på en måte som overbeviser kunden til å gjøre en forpliktelse og kjøpe produkteteller tilbudtjeneste.Mens noen former for salgsforhandling fokuserer mye på pris, blir andre faktorer som kvalitet, kundesupport og rettidig levering av varene eller tjenestene ofte ansatt som en del av verktøyene i forhandlingsprosessen.