Was ist Verkaufsverhandlungen?
Verkaufsverhandlung ist ein Prozess, der die Überlegung aller Details beinhaltet, die für die erfolgreiche Abschluss eines Verkaufs erforderlich sind. Im Rahmen dieser Art von Verhandlungen engagiert sich ein Verkäufer direkt mit einem Kunden, bewertet die Bedürfnisse des Kunden, zeigt auf die Vorteile, die der Kunde erhält, und hilft dem Kunden, zu erkennen, wie der Kauf der angebotenen Waren oder Dienstleistungen eine kluge Entscheidung wäre. Das letztendliche Ziel von Verkaufsverhandlungen ist es, das Geschäft des Kunden zu verdienen und die Erwartungen des Kunden so weit zu erfüllen, dass er oder sie bereit ist, zukünftige Einkäufe der angebotenen Waren oder Dienstleistungen zu erwägen, und den Verkauf mit Bedingungen abschließen, die für alle beteiligten Parteien als vorteilhaft angesehen werden.
Es ist wichtig zu beachten, dass eine Verkaufsverhandlung ein sehr formeller Prozess sein kann, der sorgfältig gestaltet wird, oder in einer Situation, die unerwartet stattfindet, auftreten kann. Einige Verhandlungen sind sehr informell, während andere stark strukturiert sind. ICHIn vielen Fällen beruht die Verhandlungsphase des Verkaufsprozesses auf der Verwendung einiger sorgfältiger Strategien, obwohl der genaue Ausdruck dieser Strategien häufig so angepasst wird, dass sie den Umständen der Verhandlungen entsprechen.
kann beispielsweise eine Verkaufsverhandlung nach einer formellen Präsentation des potenziellen Kunden folgen. Die Präsentation kann eine beliebige Anzahl von visuellen Hilfsmitteln enthalten, einschließlich Videos, die über eine Internetverbindung gestreamt werden. Sobald der Verkäufer das Gefühl hat, dass der Kunde genügend Wissen erhalten hat, um den Wert und zumindest einige Anwendungen für das Produkt zu erkennen, kann die Verhandlung beginnen. Dies beinhaltet häufig die Erforschung von mehr möglichen Anwendungen, die Ermittlung der mit der Nutzung des Produkts verbundenen Kosten und zur Aufmerksamkeit auf die Einsparungen von Zeit und Geld, die der Kunde durch die Verwendung des Produkts vernünftigerweise vorhersehen kann. Von dort aus der VerhandlungGehen Sie mit der Begleichung der Preisgestaltung für das Produkt und der gegenseitigen Vereinbarung über die Vertragsbedingungen ein, die die neu etablierte Beziehung zwischen dem Käufer und dem Lieferanten regeln.
Die meisten Vertriebstrainingsprogramme werden viel Zeit damit verbringen, neuen Verkäufern zu helfen, ihre Fähigkeit zu verbessern, effektive Verkaufsverhandlungen zu führen. Während das Training von einem Programm zu einem anderen unterschiedlich ist, enthalten die meisten Tipps zur effizienten Bewertung des potenziellen Kunden, identifizieren seine dringlichsten Anforderungen und verwenden die Daten so, dass der Kunde überzeugt ist, ein Engagement einzugehen und das angebotene Produkt oder Service zu kaufen. Während sich einige Formen von Vertriebsverhandlungen stark auf den Preis konzentrieren, werden andere Faktoren wie Qualität, Kundenunterstützung und rechtzeitige Lieferung der Waren oder Dienstleistungen häufig als Teil der Instrumente im Verhandlungsprozess eingesetzt.