Hvordan blir jeg KPO-konsulent?
De fleste av dem som blir outsourcing av kunnskapsprosesser, eller KPO, konsulenter bruker en kombinasjon av relevant utdanning og kvalifikasjoner, pluss ekte erfaring for å gjøre seg verdifull for selskaper som søker outsourcede løsninger. Outsourcing av kunnskapsprosesser er en spesifikk type outsourcing av forretningsprosesser som har sine egne fordeler og utfordringer. KPO-avtaler kan gi mer allsidighet og total kraft for en virksomhet, men det krever også å tenke på spørsmål som sikkerhet og logistikk. Hvis du vil bli en KPO-konsulent, må du lære hvordan du får disse tilbudene til å skje på riktig måte.
Karrieren til en KPO-konsulent starter ofte med en MBA eller lignende grad. Grader i internasjonal virksomhet hjelper disse personene til å markedsføre seg som outsourcing-forhandlere. Det hjelper også å ha legitimasjon fra relevante handelsorganisasjoner eller andre grupper.
En annen ting som en KPO-konsulent kan gjøre er å arrangere å bo på forskjellige kontinenter eller studere flere språk. Denne innsatsen kan hjelpe den profesjonelle til å lære mer om ulike forretningskulturer for internasjonal outsourcing. Det er viktig for den potensielle konsulenten å tenke på å spesialisere seg i enten innenlandsk KPO, outsourcing i et land eller internasjonal KPO, der en flerkulturell tilnærming er nøkkelen.
Mange av fagfolkene som hjelper til med å megle KPO-avtaler har også hatt sentrale stillinger i virksomhetsledelse. Dette inkluderer å sitte i styret for en virksomhet. Det hjelper også å ha erfaring som finansdirektør eller annen ledende stilling for et selskap.
Sammen med alt det ovennevnte, for å bli en KPO-konsulent, vil den enkelte ofte ha en inngående kunnskap om hva slags maskinvare og programvare som brukes til å påvirke en viss type outsourcing av kunnskapsprosesser. Implementering av outsourcing av en kunnskapsprosess krever veldig spesifikke tekniske ordninger, kombinert med god rekruttering av talent utenfor. KPO-konsulenten skal være kunnskapsrik om hvordan man bruker teknologi for å implementere KPO over et land eller utenfor landegrensene. Han eller hun bør også vite om hvordan rekruttering gjøres, og hvordan utvikling av talent kan hjelpe resultatet av en KPO-ordning.
Selv om tidligere erfaring og spesialisert kunnskap er viktig, er dette ikke alltid nok til å hjelpe noen til å bli en KPO-konsulent. Noe annonsering og nettverk kan være nødvendig for å få legitimasjonsbeskrivelsen foran det rette forretningsgruppen. De som søker denne typen arbeid, må være dyktige til å samle potensielle bedriftskunder eller appellere til en arbeidsgiver på det første møtet.