Hva gjør en medisinsk abstraktør?

Enten fra en autorisert representant eller fra en pasient, vil en medisinsk abstraktor lokalisere og hente informasjon fra passende medisinske journaler og forberede disse dataene for presentasjon for rekvirenten. Ekspertkunnskap om medisinsk terminologi og en intim fortrolighet med medisinske prosedyrer er sentralt i jobben og brukes på fire hovedområder: å behandle forespørsler, hente ut informasjon, forbedre prosessen og spore relatert fakturering. I tillegg er et nøye øye for detaljer for å oppfylle slike forespørsler nøyaktig og i samsvar med etablerte organisasjonsprosedyrer og juridiske krav. Ansatte eller entreprenører som jobber i en slik stilling vil bruke sterke organisasjonsevner og multitasking-evner til daglig. Det kan også hende at han eller hun må av og til ta kontakt med en irrasjonell forespørsel, i tillegg til å håndtere stressende forhold effektivt.

Å prioritere og behandle informasjonsforespørsler er to oppgaver som utføres regelmessig av en medisinsk abstraktør. Dette krever bruk av informasjonen innhentet fra forespøreren og sammenligning av informasjonen med tilhørende medisinske poster for å sikre nøyaktighet og etablert prioritet. Ved bruk av etablerte organisasjonsprosesser og prosedyrer vil han eller hun bestemme prioritering av forespørsler og sørge for at de relevante detaljene og underskriftene som følger med forespørselen, og i nødsituasjoner behandler forespørselen uten forsinkelse. I tillegg kan han eller hun kontakte pasienter og / eller autoriserte representanter ved oppdagelse av problemer knyttet til den mottatte forespørselen umiddelbart, for å fremskynde prosessen.

Å trekke ut den nødvendige informasjonen for å oppfylle forespørselen er den sentrale delen av den medisinske abstraktørens jobb. I løpet av denne prosessen kan han eller hun få tilgang til medisinske data fra en rekke kilder som inkluderer både digitale medier og fysiske papirkopier. Etter å ha trukket og verifisert den nødvendige informasjonen, vil den medisinske abstraktøren vanligvis dokumentere forespørselen, ofte i en online database for sporing. En del av denne prosessen kan omfatte utarbeidelse av fakturaer for forespørsler som krever betaling.

Det er også nødvendig å dokumentere oppfyllelsen av forespørselen og tjener vanligvis to formål: å bevise riktige prosedyrer for juridiske formål og for å sikre en effektiv prosess. Kvalitetskontroll er sentralt i denne rapporteringsprosessen med mål å identifisere forbedringsmuligheter og / eller etterlevelse. Å skissere de nødvendige ressursene og formidle disse funnene til både myndigheter og interne revisorer bidrar til å lette realiseringen av anbefalte forbedringer.

Fakturering og innkreving av betaling fra en forespørsel kan også være en del av stillingsbeskrivelsen for en medisinsk abstraktør. Ved å svare på forsinkelser eller forsømmelse av betaling, kan vedkommende også sende skriftlige påminnelser og kommunisere muntlige påminnelser angående betaling. Å gi en forespørsel godkjente betalingsmåter og arbeide for å sikre at betaling noen ganger er en del av medisinsk abstraktørs plikt.