Co dělá lékařský abstraktor?

Ať už od autorizovaného zástupce nebo od pacienta, lékařský abstraktor vyhledá a získá informace z příslušných lékařských záznamů a připraví tato data k předložení žadateli. Odborné znalosti lékařské terminologie a důvěrná znalost lékařských postupů jsou ústředním bodem práce a jsou uplatňovány ve čtyřech hlavních oblastech: zpracování požadavků, získávání informací, zlepšování procesů a sledování související fakturace. Kromě toho je třeba pečlivě sledovat podrobnosti, aby byly tyto požadavky splněny přesně a v souladu se zavedenými organizačními postupy a zákonnými požadavky. Zaměstnanci nebo dodavatelé, kteří pracují v takové pozici, budou denně využívat silné organizační schopnosti a schopnosti multitaskingu. Může také občas jednat s iracionálním žadatelem, kromě účinného zacházení se stresovými podmínkami.

Prioritizace a zpracování požadavků na informace jsou dva úkoly, které pravidelně provádí lékařský abstraktor. To vyžaduje použití informací získaných od žadatele a porovnání těchto informací s odpovídajícími zdravotními záznamy, aby byla zajištěna přesnost a stanovená priorita. Použitím zavedených organizačních procesů a postupů určí prioritu žádostí a zajistí, aby požadované podrobnosti a podpisy doprovázely žádost, a v naléhavých situacích žádost zpracuje neprodleně. Kromě toho může neprodleně kontaktovat pacienty a / nebo pověřené zástupce, jakmile zjistí jakékoli problémy spojené s obdrženou žádostí, aby se tento proces urychlil.

Extrakce požadovaných informací pro splnění žádosti je ústřední součástí práce lékařského abstrakta. Během tohoto procesu může mít přístup k lékařským datům z různých zdrojů, aby zahrnoval digitální média i fyzické tištěné kopie. Po vyžádání a ověření požadovaných informací lékařský abstraktor žádost obvykle zdokumentuje, často v online databázi pro účely sledování. Součástí tohoto procesu může být příprava faktur za žádosti vyžadující platbu.

Dokumentace splnění žádosti je rovněž vyžadována a obvykle slouží dvěma účelům: prokázat řádné postupy pro právní účely a zajistit účinný proces. Kontrola kvality je ústředním bodem tohoto procesu podávání zpráv s cílem identifikovat příležitosti ke zlepšení a / nebo dodržování předpisů. Načtení požadovaných zdrojů a sdělení těchto zjištění orgánům a interním auditorům pomáhá usnadnit realizaci doporučených zlepšení.

Fakturace a vybírání plateb od žadatele může být také součástí popisu práce lékařského abstraktora. V reakci na zpoždění nebo opomenutí platby může rovněž zaslat písemná připomenutí a sdělit ústní připomenutí ohledně splatné platby. Poskytnout žadateli akceptované platební metody a pracovat na zajištění toho, aby platba byla někdy součástí povinností lékařského abstraktora.