Hva gjør en systemoperatør?
En systemoperatør eller systemadministrator er en person ansatt for å vedlikeholde et datasystem. Systemoperatører jobber i en rekke innstillinger der datamaskiner og nettverk må opprettholdes, for eksempel universiteter, selskaper og offentlige institusjoner. Selv om oppgavene deres avhenger av størrelsen og de tekniske kravene til deres spesifikke organisasjoner, omfatter jobben som en systemoperatør overvåking og vedlikehold av alle datasystemoperasjoner under hans kontroll.
Systemoperatører har varierte oppgaver, avhengig av innstillingen, men rutineoppgaver innebærer vanligvis slike ting som å installere, konfigurere og vedlikeholde datamaskiner og deres nettverk. Det er også viktig at systemoperatøren håndterer datasikkerhet ved å vedlikeholde brannmurer, og oppdatere antivirusprogramvare og andre beskyttelser, fordi mange datamaskiner er i stand til å få tilgang til Internett. I tillegg er datamaskiner utsatt for strømbrudd, overspenninger og maskinvarefeil, så systemoperatøren må være i stand til å svare på slike problemer på en riktig måte, diagnostisere dem og raskt reparere dem. I tilfelle elektromagnetiske forstyrrelser, brukerfeil eller til og med tyveri, er systemoperatører ofte ansvarlige for å bruke oppdateringer til programvare og sørge for sikkerhetskopiering av databaser på forskjellige måter. Dette sikrer at datamaskiner eller nettverk til enhver tid fungerer jevnt og innenfor bestemte parametere.
En systemoperatørs evne til å samhandle med og administrere mennesker er viktig, fordi han ofte må svare på spørsmål og bekymringer fra medarbeidere og klientell. Han må også trene ansatte, utdanne brukere om viktige problemer og informere veiledere eller øverste ledelse om endringer eller avvik i nettverket. I noen tilfeller kan det tillegges systemoperatøren å administrere og trene teknisk supportpersonell, samt rutinemessig oppdatere informasjon om brukerkontoer.
Det er viktig å merke seg at selv om systemoperatører er dyktige med datamaskinoperasjoner, er de ikke nødvendigvis påkrevd å være programmerere eller programvareutviklere. Det er imidlertid innenfor rammen av hva en systemoperatør gjør for å forstå essensen av programvaren, slik at han kan bruke riktig løsning på bestemte programvarerelaterte problemer. Noen systemoperatører med et lite mål av programmeringserfaring kan bruke denne kunnskapen i reparasjoner som krever lett programmering eller i å lage små manusprogrammer for å utføre rutineoppgaver.
Hva en systemoperatør gjør, kan variere avhengig av størrelsen på organisasjonen han er ansatt i. I mindre operasjoner kan systemoperatørens oppgaver omfatte et bredt utvalg av roller som vanligvis utføres av en rekke tekniske medarbeidere og flere avdelinger. I ekstremt små organisasjoner kan det som en systemoperatør gjør, bli relatert til noen med et lignende sett med ferdigheter, men ikke nødvendigvis en direkte utdanning på det feltet. I større operasjoner er dataoppgaver vanligvis delt mellom mange mennesker med ulik grad av profesjonell teknisk utdanning og kompetanse. Gitt de forskjellige oppgavene som utføres av en systemoperatør, er det fordelaktig at operatøren har muligheten til å løse problemer, handle uavhengig og svare raskt på problemer.