Cosa fa un operatore di sistema?
Un operatore di sistema o amministratore di sistema è una persona impiegata per mantenere un sistema informatico. Gli operatori di sistema lavorano in una varietà di contesti in cui i computer e le loro reti devono essere mantenuti, come università, società e istituzioni governative. Sebbene i loro compiti dipendano dalle dimensioni e dai requisiti tecnici delle loro organizzazioni particolari, il lavoro di un operatore di sistema comprende il monitoraggio e la manutenzione di tutte le operazioni del sistema informatico sotto il suo controllo.
Gli operatori di sistema hanno compiti vari, a seconda dell'impostazione, ma i doveri di routine generalmente coinvolgono tali cose come l'installazione, la configurazione e il mantenimento di computer e le loro reti. È anche importante che l'operatore di sistema gestisca la sicurezza dei computer mantenendo i firewall e aggiornando il software antivirus e altre protezioni, poiché molti computer sono in grado di accedere a Internet. Inoltre, i computer sono suscettibili alle interruzioni di corrente, alle spalle e ai malfunzionamenti dell'hardware, quindi il sistemaL'operatore m deve essere in grado di rispondere tempestivamente a tali problemi, diagnosticandoli e riparandoli rapidamente. In caso di disturbi elettromagnetici, errore dell'utente o persino furto, gli operatori di sistema sono spesso responsabili dell'applicazione degli aggiornamenti al software e della fornitura di backup di database attraverso una varietà di mezzi. Ciò garantisce che i computer o la rete funzionano senza intoppi e entro i parametri specificati in ogni momento.
La capacità dell'operatore di sistema di interagire e gestire le persone è importante, perché spesso deve rispondere alle domande e alle preoccupazioni dei colleghi e della clientela. Deve inoltre formare il personale, educare gli utenti su questioni importanti e informare i supervisori o la migliore gestione di cambiamenti o anomalie nella rete. In alcuni casi, potrebbe cadere nell'operatore di sistema per gestire e formare qualsiasi personale di supporto tecnico, nonché aggiornare abitualmente le informazioni sull'account utente.
Sono ioMortanti a notare che, sebbene gli operatori di sistema siano abili con le operazioni del computer, non devono necessariamente essere programmatori o sviluppatori di software. È, tuttavia, nell'ambito di ciò che un operatore di sistema fa per comprendere l'essenza del software in modo da poter applicare la soluzione corretta a particolari problemi relativi al software. Alcuni operatori di sistema con una piccola misura di esperienza di programmazione possono utilizzare questa conoscenza nelle riparazioni che richiedono una programmazione leggera o nella creazione di piccoli programmi di script per eseguire compiti di routine.
Ciò che un operatore di sistema fa può variare a seconda delle dimensioni dell'organizzazione in cui è impiegato. Nelle operazioni più piccole, i compiti dell'operatore del sistema possono comprendere un'ampia varietà di ruoli che vengono generalmente eseguiti da una serie di personale tecnico e dipartimenti multipli. In organizzazioni estremamente piccole, ciò che fa un operatore di sistema può essere relegato a qualcuno con una serie simile di competenze ma non necessariamente un'istruzione diretta in quel campo.Nelle operazioni più grandi, gli incarichi di computer sono generalmente divisi tra molte persone con diversi livelli di istruzione tecnica professionale e competenza. Date le varietà di compiti eseguiti da un operatore di sistema, è utile che l'operatore abbia la capacità di risolvere i problemi, agire in modo indipendente e rispondere rapidamente ai problemi.