システムオペレータは何をしますか？

システムオペレータまたはシステム管理者は、コンピュータシステムを保守するために雇用されている人です。 システムオペレーターは、大学、企業、政府機関など、コンピューターとそのネットワークを維持する必要があるさまざまな設定で働いています。 それらのタスクは特定の組織の規模と技術的要件に依存しますが、システムオペレーターの仕事には、彼の管理下にあるすべてのコンピューターシステム操作の監視と保守が含まれます。

システムオペレータは、設定に応じてさまざまなタスクを実行しますが、通常、日常業務には、コンピューターとそのネットワークのインストール、構成、保守などが含まれます。 多くのコンピューターはインターネットにアクセスできるため、システムオペレーターがファイアウォールを維持し、ウイルス対策ソフトウェアやその他の保護を更新することでコンピューターのセキュリティを処理することも重要です。 さらに、コンピューターは停電、サージ、ハードウェアの誤作動の影響を受けやすいため、システムオペレーターはそのような問題にタイムリーに対応し、診断し、迅速に修復できる必要があります。 電磁障害、ユーザーエラー、または盗難の場合、システムオペレーターは多くの場合、ソフトウェアに更新を適用し、さまざまな手段でデータベースのバックアップを提供する責任があります。 これにより、コンピューターまたはネットワークが常に指定されたパラメーター内でスムーズに動作します。

多くの場合、同僚や顧客の質問や懸念に対応する必要があるため、システムオペレータが人々とやり取りして管理する能力は重要です。 彼はまた、スタッフを訓練し、重要な問題についてユーザーを教育し、ネットワークの変更または異常について監督者または上級管理者に通知する必要があります。 場合によっては、テクニカルサポートスタッフの管理とトレーニング、およびユーザーアカウント情報の定期的な更新がシステムオペレーターに委ねられる場合があります。

システムオペレーターはコンピューターの操作には慣れていますが、必ずしもプログラマーやソフトウェア開発者である必要はありません。 ただし、システムオペレータがソフトウェアの本質を理解して、特定のソフトウェア関連の問題に正しい解決策を適用できるようにするための範囲内です。 プログラミングの経験が少ないシステムオペレーターの中には、簡単なプログラミングを必要とする修理や、日常的なタスクを実行するための小さなスクリプトプログラムの作成にこの知識を使用するものがあります。

システムオペレータが行うことは、雇用先の組織の規模によって異なります。 小規模な運用では、システムオペレータの職務は、通常、一連の技術スタッフと複数の部門によって実行されるさまざまな役割を含む場合があります。 非常に小さな組織では、システムオペレーターが行うことは、同様のスキルセットを持っている人に委ねられる場合がありますが、必ずしもその分野での直接教育ではありません。 大規模な運用では、コンピュータの割り当ては通常、専門的な技術教育と専門知識のレベルが異なる多くの人々に分割されます。 システムオペレータが実行するさまざまなタスクを考えると、オペレータが問題を解決し、独立して行動し、問題に迅速に対応できることが有益です。