郵便局員とは？

郵便局員は、政府の郵便局の顧客サービス担当者です。 ほとんどの店員は、顧客への挨拶、出荷の支援、切手やその他の商品の販売など、いくつかの日常業務を引き受けます。 さらに、郵便局員は着信メールをキャンセルして分類し、手紙や小包を適切な宛先に発送する準備ができていることを確認します。 店員は通常、標準時間で働いていますが、休日や納税期限などの忙しい時間帯には、時間外勤務や夜間勤務が一般的です。

顧客が荷物を発送したい場合、通常、郵便局員は商品の重量を量り、適切な郵便料金を計算します。 彼または彼女は、箱または封筒の内容について尋ねて、合法かつ安全に郵送できることを確認することができます。 店員は、受取人の住所と差出人住所を確認し、目的地に到着するまでにかかる時間を推定します。

ほとんどの種類の郵便は、郵便サービスで保険をかけたり証明したりすることができ、通常、店員は支払いを受け入れる前にそのようなオプションの利点を顧客に説明します。 彼または彼女は、切手、梱包テープ、ラベル、およびその他のアイテムの販売を申し出ることもできます。 トランザクションが完了すると、郵便局員はパッケージにスタンプを押し、自動キャンセルマシンに手紙を送ることでメールをキャンセルします。 通常、アイテムの重量をもう一度測定し、後で処理するために取っておきます。

一部の郵便店員は、すべての時間をカスタマーサービスデスクの後ろで過ごしますが、多くの専門家は奥の部屋の仕事も行います。 バッグ、クレート、および送信メールの箱は、重量、種類、および宛先でソートする必要があります。 郵便局員は、運送業者が地元の郵便物を仕分けして経路を確認し、他のオフィスに送信する必要がある町外の荷物をコード化します。 また、彼は、すべての世帯に送信される広告やその他の種類のメールの量をチェックします。

郵便局員になるための要件は地域によって異なります。 ほとんどの政府の雇用主は、申請者が少なくとも18歳であり、高校の卒業証書を保持することを要求しています。 カスタマーサービスジョブでの以前の実務経験は、郵便局でエントリーレベルの職を見つけるのに非常に役立ちます。 新しい担当者が仕事の責任を果たす準備を整えるために、多くの雇用主は、従業員が顧客と直接働くことを許可される前に、トレーニングコースを受講し、筆記試験またはコンピューター試験に合格することを求めています。 経験豊富な店員は、昇進の機会を追求し、オフィスの監督者、地域のマネージャー、または郵便配達員になることができます。