Co je to poštovní úředník?

Poštovní úředník je zástupcem zákaznického servisu na vládní poště. Většina úředníků přebírá několik denních povinností, včetně pozdravných zákazníků, pomáhá jim s zásilkami a prodeje známek a jiného zboží. Kromě toho poštovní úředník zruší a třídí příchozí poštu, což zajišťuje, že dopisy a balíčky jsou připraveny k odeslání do jejich příslušných destinací. Úředníci obecně pracují standardní hodiny, ale směny přesčas a přes noc jsou běžné v rušných dobách kolem svátků a termínů daňového přiznání. Může se zeptat na obsah krabice nebo obálky, aby se ujistil, že může být legálně a bezpečně zaslán. Úředník potvrzuje adresu příjemce a zpáteční adresu a odhaduje, jak dlouho bude trvat, než se dostane do cíle.

Většina typů pošty může být pojištěna nebo certifikována poštovní službou a úředník obvykle vysvětluje BENefits takových možností zákazníkovi před přijetím platby. Může také nabídnout prodávat známky, balicí pásku, štítky a další předměty. Jakmile je transakce dokončena, poštovní úředník zruší poštu razítkem balíčků a krmení dopisů prostřednictvím automatických zrušení strojů. Položky se obvykle zváží ještě jednou a poté vyčleněny na zpracování později.

Někteří poštovní úředníci tráví veškerý čas za stoly zákaznického servisu, ale mnoho odborníků také vykonává povinnosti zpět. Tašky, bedny a krabice odchozí pošty musí být tříděny podle hmotnosti, typu a cíle. Poštovní úředník třídí místní poštu pro dopravce, aby se vydali na své trasy a kódy mimo městské balíčky, které je třeba odeslat do jiných kanceláří. On nebo ona také kontroluje množství reklam a dalších typů pošty, které jdou do každé domácnosti.

Požadavky na stát se poštovním úředníkem se liší mezi regionems. Většina vládních zaměstnavatelů vyžaduje, aby žadatelům bylo nejméně 18 let a drží diplomy na střední škole. Předchozí pracovní zkušenosti v zaměstnání zákaznického servisu mohou být velmi užitečné při hledání polohy na základní úrovni s poštou. Aby se zajistilo, že noví úředníci budou připraveni na povinnosti práce, mnoho zaměstnavatelů vyžaduje, aby pracovníci absolvovali školení a složili písemné nebo počítačové zkoušky, než jim bude moci přímo spolupracovat se zákazníky. Zkušení úředníci mohou být schopni využít příležitosti k postupu, stát se supervizory kanceláří, regionální manažery nebo poštovní dopravce.